Kształtowanie wizerunku usług ekskluzywnych na przykładzie private banking

• Autorzy: Joanna Pietrzak
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Jednym z najciekawszych zagadnień w marketingu jest problem docierania do wąskich i trudno dostępnych grup odbiorców. Problem staje się jeszcze ciekawszy, gdy chodzi o osoby o najwyższych dochodach i najwyższych wymaganiach, czyli segment potencjalnych nabywców dóbr luksusowych. W literaturze stosunkowo wiele miejsca poświęca się marketingowi produktów i marek luksusowych, lecz większość publikacji odnosi się do dóbr materialnych, czyli do rzeczy. Niewiele mówi się na temat marketingu usług o charakterze luksusowym, które można też określić mianem usług ekskluzywnych. Spróbujmy zdefiniować te usługi i rozważyć związane z nimi problemy marketingowe na przykładzie specjalistycznych, elitarnych usług bankowości prywatnej (private banking). (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Usługi; Wizerunek przedsiębiorstwa; Bankowość prywatna; Banki prywatne

EN

Services; Company image; Private banking; Private banks

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 12
• Strony: 15--19

Twórcy

autor

Joanna Pietrzak

• Uniwersytet Gdański

Bibliografia

• Balmer J., Stotvig S., Corporate Identity and Private Banking, "International Journal of Banking Marketing" 1997, No 5.
• Egan J., Snob Banking, "Forbes Magazine", 01.08.2001.
• Julie M., Reaching Wealth's Upstairs, "Banking Strategies" 2001, November-December.
• Mellow C., Wake-up Time for the Gnomes, "Institutional Investor" 2000, March.
• Private Banking, Money Laundering, "Defence Journal" 2001, March.