Logika i semiotyka w pracy menadżera

• Autorzy: Grzegorz Ignatowski

Warianty tytułu

Logic and Semiotics in the Manager's Work

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Trudno wyobrazić sobie współczesnego menadżera koordynującego prace w poradni lekarskiej, psychologiczno-pedagogicznej, dużym przedsiębiorstwie lub biurze maklerskim nieposiadającego nowoczesnego smartfona, nieograniczonego dostępu do Internetu oraz komputera na biurku. Mimo zachodzących zmian i galopującego postępu technologicznego nie możemy też nakreślić sylwetki jakiegokolwiek koordynatora prac, który nie posiadałby kompetencji w zakresie komunikacji i precyzyjnego języka. Odnosząc się do tej właśnie kwestii, Robert Bogacki (2014, ss. 31-33) zauważył, że menadżer musi być charyzmatycznym przywódcą, a jego siła powinna być umocowana w jego kompetencjach. Pośród niezbędnych kwalifikacji przywódcy znaczące miejsce zajmuje skuteczna komunikacja z pracownikami. Naturalnie, dobry menadżer, jak pisze Bogacki, to taki, który posługuje się "inspiracyjnym językiem". W zarządzaniu organizacją powinien wykorzystywać metaforę, opowieści, anegdoty, a także używać kontrastów. Bogacki zaznaczył, że dynamikę wypowiedziom menadżerów nadają (a zarazem zwiększają siłę ich przekonywania) zadawane przez nich pytania retoryczne. Niezbędne są też: autentyczność, jasne i otwarte wyrażanie przekonań moralnych, rozpoznawanie nastrojów rozmówców oraz precyzyjnie wyznaczanie ambitnych celów. Przypomniana powyżej wypowiedź znanego teoretyka i praktyka zarządzania skłania do postawienia pytania, jakie w tym wszystkim znaczenie może mieć logika. Zauważamy bowiem, że jakby mimochodem kwestia logiki pojawia się kilka razy w wypowiedzi Bogackiego. Mianowicie wspomina on o retoryce, która przez długie lata stanowiła nieodłączną część logiki (Kutnyj 2024, ss. 41-44). Do dzisiaj w wielu podręcznikach do logiki retoryka zajmuje ciągle znaczące miejsce (Bremer 2004; Widła, Zienkiewicz 2011; Hołówka 2012; Pawłowski 2012; Lewandowski 2013; Kisielewicz 2017; Drösser 2021). Mówiąc bardzo ogólnie, logika jest nauką o "sposobach jasnego i ścisłego formułowania myśli; o regułach poprawnego rozumowania i uzasadniania twierdzeń" (Malinowski 2010, s. 9). Czego jak czego, ale jasnej i zrozumiałej argumentacji oraz rozsądku oczekujemy w wypowiedziach menadżerów. Dodajmy, że logika współczesna jest nauką obszerną, a do jej podstawowych grup problemowych należą semiotyka, logika formalna i metodologia. W niniejszej wypowiedzi zajmujemy się właśnie semiotyką, która nabiera coraz większego znaczenia w działalności menadżerskiej (Trevisani 2015; Rasakumaran 2018; Lawes 2022). (fragment tekstu)

EN

Official applications are sometimes replaced by e-mail, and information to employees is sent via social media. Clear communication within an organization is therefore becoming increasingly important. Logic, particularly semiotics or the logical theory of language, is helpful in this regard. Semiotics is the science of signs and sign systems that make up language and deals with the types, properties and functions of these signs. It includes semantics, syntactics and pragmatics. Semantics is the science that studies the relationships that occur between signs and the reality to which these signs refer. Semantics deals with the issue of the meaning of given expressions. This is important because the media create new meanings of traditionally understood linguistic signs. The issue of metaphor is coming up more and more often in discussions about the work of a manager and how to communicate. As much as metaphors can prompt action, their ambiguity calls for careful use. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Semiotyka; Logika; Menedżer; Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Komunikowanie w grupie

EN

Semiotics; Logic; Manager; Communication in organisation; Communication in a group

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2023
• Tom: 24
• Numer: z. 2 Zagadnienia prawne i organizacyjne
• Strony: 41--51

Twórcy

autor

Grzegorz Ignatowski

• Społeczna Akademia Nauk

Bibliografia

• Aduszkiewicz A. (2004), Słownik filozofii, Świat Książki, Warszawa.
• Banout M. (2018), To, jak mówisz, ma znaczenie. Rzecz o zdrowej semantyce w komunikacji z pacjentem onkologicznym, "Psychologia w Praktyce", vol. 1, nr 7, ss. 68-72.
• Bremer J. W. (2004), Wprowadzenie do logiki, WAM, Kraków.
• Bogacki R. St. (2014), Charyzmatyczne przywództwo, "Personel i Zarządzanie", nr 9, ss. 30-34.
• Drösser K. (2021), Logika. Daj się uwieść, PWN, Warszawa.
• Eco U. (2017), Przyszłość semiotyki / The Future of Semiotics. Il Futuro della semiotica, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• Encyklopedia Zarządzania, https://mfiles.pl/pl/index.php/Plik:Mfiles_logo.png