Więzi marketingowe na rynku młodych konsumentów

• Autorzy: Anna Olejniczuk-Merta
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Nasz rynek [polski] młodych konsumentów nie dojrzał jeszcze do szerokiego wdrażania możliwych rozwiązań, zdobywających przywiązanie tychże konsumentów. Dowodzą tego wyniki badań Instytutu Rynku Wewnętrznego i Konsumpcji. Niespełna połowa firm podejmuje działania mające na celu przywiązanie do siebie młodych konsumentów. Wśród nich są nieliczne duże firmy, wiodące w swojej branży, które biorą na siebie wdrażanie nowych rozwiązań, sprzyjających efektywnemu funkcjonowaniu firmy. Większość jednak to małe firmy, przedsiębiorstwa osób fizycznych, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością, które z racji działania na małym, lokalnym rynku uczestniczą w imprezach, akcjach Organizowanych na ich obszarze i mają bezpośrednie kontakty z młodymi klientami. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Ludzie młodzi; Marketing konsumencki

EN

Marketing; Young people; Consumer Marketing

• Czasopismo: Marketing i Rynek
• Rocznik: 2002
• Numer: nr 1
• Strony: 15--21

Twórcy

autor

Anna Olejniczuk-Merta

• Instytut Rynku Wewnętrznego i Konsumpcji (IRWiK)

Bibliografia

• Bagozzi R.P., Marketing as Exchange, , "Journal of Marketing" 1974, October.
• Berry L.L., Parasuraman A., Marketing Services. Competing through Quality, Free Press, New York 1991.
• Cause Related Marketing Web Site, http://www.crm.org.uk
• Cowles D.L., The Role of Trust on Customer relationships: Asking the Right Questions, "Management Decision" 1997, nr 4.
• Gummesson E., Relationship Marketing and Imaginary Organizations, "European Journal of Marketing" 1996, no. 2.
• Heskett J.L., Sasser W.E., Schlesinger L.A., Service Profit Chain. How Leading Companies Link Profit and growth to Loyalty Satisfaction, and Value, The Free Press, New York 1997.
• Kotler Ph., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner i Ska, Warszawa 1994.
• Ligos M., Mall Rats with a Social Conscience, "Soles & Market Management" 1999.
• Marketing w ludzką twarzą, "Marketing i Rynek" 2000, nr 3.
• Mejssner H., Koszenie pawi, "Marketing Servis" 2000, nr 1.
• Oliver R.L., Satisfaction. A Behavioral Perspective on the Customer, McGraw-Hill, New York 1997.
• Otto J., Metody budowania lojalności, "Marketing w Praktyce" 2000, nr 3.
• Ravald A., Gröuroos C., The Value Concept and Relationships Marketing, "European Journal of Marketing" 1998, no. 2.
• Samu S., Krishman H.S., Smith R.E., Using Advertising Alliances for New Product Introduction: Interactions between Product Complementarity and Promotional strategies, "Journal of Marketing" 1999, January.
• Stone B., Successful Direct Marketing Methods, 40th ed., NCT Business Books, Chicago 1989.
• Wetzels M., de Ruyter K., van Brigelen M., Marketing Service Relationships: The Roler of Commitment, "Journal of Business & Industrial Marketing" 1998, no. 4/5.
• Zoltman G., Rethinking Market Research: Putting People Back in, "Journal of Marketing Research" 1997, November.