Methodological Principals of Three-Level System of Cooperative Marketing in the Ukrainian Tourism

• Autorzy: Liudmila Shulgina

Warianty tytułu

Zasady metodologiczne trójpoziomowego systemu marketingu współpracy w turystyce ukraińskiej

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The task of this article is to work out methodical positions and practical recommendations for formation of the cooperative marketing system. This system is considered to be the preferred means of Ukrainian travel agencies for effective functioning in conditions of globalization. The subject of research is scientific and methodological issues and praxeological aspects of marketing activity of the tourism agencies, the prospects for effective implementation of the cooperative marketing concept in tourism. The methodology of research includes such methods as: system analysis, morphological analysis, the historical method, desk review, methods of marketing research (desk and field). The foundation of cooperative marketing system development for tourism agencies has been accentuated. The way of organizing a general cooperative marketing system is proposed in the form of three-level closed cycle: macro-, meso- and micro-level. The article confirmed that the concept of balanced tourism is an important condition of development of the cooperative marketing system in Ukraine. The stages of organizing tourism centers have been highlighted. The development of those proses is a necessary requirement to create a cooperative marketing system for tourism agencies. The elements and logic for creating the infrastructure of information support have been worked out for the tourism agencies. (original abstract)

Celem tego artykułu było wypracowanie metodycznego podejścia i praktycznych zaleceń dotyczących tworzenia systemu marketingu współpracy. System ten uważa się za preferowane narzędzie ukraińskich agencji turystycznych na rzecz skutecznego funkcjonowania w warunkach globalizacji. Przedmiotem badań są kwestie naukowe i metodyczne oraz prakseologiczne aspekty działań marketingowych agencji turystycznych, perspektywy skutecznego wdrożenia koncepcji marketingu współpracy w turystyce. Metodologia badań obejmuje takie metody, jak: analiza systemowa oraz morfologiczna, metoda historyczna, analiza dokumentacji, metody badań marketingowych (zbiór informacji pierwotnej i wtórnej). Sposób organizacji ogólnego systemu marketingu współpracy proponuje się w formie trzypoziomowego zamkniętego cyklu: makro, meso i mikro. W artykule potwierdzono, że koncepcja zrównoważonej turystyki jest ważnym warunkiem rozwoju systemu marketingu współpracy w Ukrainie. Określono etapy organizowania centrów turystycznych. Rozwój tych propozycji jest koniecznym warunkiem stworzenia systemu marketingu współpracy dla agencji turystycznych. Zostały opracowane elementy tworzenia infrastruktury wsparcia informacyjnego dla agencji turystycznych. (abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Tourism marketing; Tourist enterprises; Marketing cooperation; Information exchange; Marketing information system (MIS)

PL

Marketing turystyczny; Przedsiębiorstwo turystyczne; Współpraca marketingowa; Wymiana informacji; System informacji marketingowej (SIM)

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Humanitas. Zarządzanie
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 1
• Strony: 23--36

Twórcy

autor

Liudmila Shulgina

• Akademia Techniczno-Humanistyczna w Bielsku-Białej

Bibliografia

• Amsami M., Customers' satisfaction toward staff, products and services of the retail Islamic banks in Northeast Nigeria: an empirical study, "International Journal of Sciences: Basic and Applied Research" (IJSBAR) 2015, Vol. 24, Iss. 7 [online] [cit. 2016-11-14]. Available: http://gssrr.org/index.php?journal=JournalOfBasicAndApplied&page=issue&op=view&path =118/.
• Analysis of the market of tourist services in Ukraine, 2014, [online] [cit. 2015-09-24]. Available: http:// pro-consulting.ua/products/131373-analiz-rynka-turisticheskikh-uslug-ukrainy-2014-god.html/.
• Arowosegbe A.A., Mohamed S.F., A systematic change management capability maturity assessment framework for contracting organizations, "American Scientific Research Journal for Engineering Technology and Sciences" (ASRJETS) 2015, Vol. 13, Iss. 1 [online] [cit. 2017-03-15]. Available: http://astrjetsjournal.org/index.php/american_scientific_journal/article/view/809/.
• Bozhko L., The genesis and evolution of scientific tourism discourse, "Bulletin of the State Academy of Culture", Kharkiv 2012, Vol. 37. [online] [cit. 2016-10-23]. Available: http://tourlib.net/statti_ukr/bozhko2.htm/.
• Davos Declaration, Climate Change and Tourism, "Responding to Global Challenges", Davos, Switzerland, 3 October. Second International Conference on Climate Change and Tourism, 2007, [online]. [cit. 2017-02-12]. Available: http://www.sdt.unwto.org/sites/all/files/docpdf/decladavose.pdf/.
• Dolnicar S., Ring A., Tourism marketing research: Past, present and future, "Annals of Tourism Research" 2014, Vol. 47.
• Dudensing R.M., Hughes D.W., Shields M., Perceptions of tourism promotion and business challenges: A survey-based comparison of tourism businesses and promotion organizations, "Tourism Management" 2011, Vol. 32.
• Ibrahim A.A., Building and increasing the productivity of human resource management, "International Journal of Scientific & Technology Research 2015, Vol. 4, Iss. 1 [online]. [cit. 2017-02-17]. Available: http://www.ijstr.org/final-print/jan2015/Building-And-Increasing-The-Productivity-Of-Human-Resource-Management.pdf/.
• Islam T., Rahman S., Nahar N., Factors affecting customer satisfaction in 3G service, "American Scientific Research Journal for Engineering Technology and Sciences" (ASRJETS) 2015, Vol. 14, Iss. 3 [online]. [cit. 2016-06-28]. Available: http://astrjetsjournal.org/index.php/american_scientific_journal/article/view/1186/.
• Gorban G., Features of formation of demand for tourism product, 2010 [online] [cit. 2017-04-03]. Available:: http://tourlib.net/.
• Liu C.S., Chou S., Tourism strategy development and facilitation of integrative processes among brand equity, marketing and motivation, "Tourism Management" 2016, Vol. 54.
• Lubitseva О., Tourism services market, Kyiv, Alterpress, 2013.
• Mambrisauw A., Planning model collaboration for acceleration local autonomy (case study respect program in Raja Ampat), "International Journal of Scientific & Technology Research" 2015, Vol. 4, Iss. 1 [online] [cit. 2017-03-11]. Available: http://www.ijstr.org/final-print/jan2015/Planning-Model-Collaboration-For-Acceleration-Local-Autonomy-case-Study-Respect-Program-In-Raja-Ampat/.
• Milinchuk Е., A systematic approach to the study of the main problems of tourism, "Tourism and cultural heritage" 2013 [online] [cit. 2017-01-26]. Available: http://tourlib.net/statti_tourism/milinchuk2.htm/.
• Shulgina L., Tkeshelashvili М., Marketing management of tourist agencies, Кyiv - Тarnopol, Аston, 2011.
• Szulgina, L., Marketing współpracy jako najnowsza koncepcja marketingu turystycznych agencji Ukrainy, "Zarządzanie Publiczne, 2014, Vol. 2, Iss. 26.
• Tourism: practice, problems, prospects, 2016 [online] [cit. 2016-10-26]. Available: http:// www.tourism.ru/.
• Tourism Trends and Marketing Strategies UNWTO - UNWTO "World Tourism Barometer" 2015 [online] [cit. 2015-10-17]. Available: http://mkt.unwto.org/en/barometer/.
• Xiao H., Dynamics of China tourism and challenges for destination marketing and management, "Journal of Destination Marketing & Management" 2013, Vol. 2.

Identyfikatory

DOI

10.5604/01.3001.0012.0502