IT Support to Management Control in Small and Medium-Sized Enterprises

• Autorzy: Joanna Dyczkowska , Tomasz Dyczkowski

Warianty tytułu

Informatyczne wsparcie dla kontroli zarządczej w małych i średnich przedsiębiorstwach

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

IT systems are seen as invaluable support to financial and accounting specialists, however, many enterprises are unable to use their analytical potential. The paper validates a positive contribution of the systems to the effectiveness of management control in small and medium-sized companies. The research included 129 Polish SMEs. Even though IT systems of ERP and BI classes were not commonly available (they were used by 18.6% of SMEs), it was observed that financial and management accounting received adequate IT support (in 58.1% of cases). Furthermore, sales and customer service were seen as domains were ITS contributed the most to the business. Finally of 51 SMEs which had no access to advanced software, only 7 found that situation negative.(original abstract)

Systemy informatyczne postrzegane są jako bezcenne narzędzie wsparcia dla służb finansowo-księgowych, jednak wiele przedsiębiorstw nie potrafi wykorzystać ich potencjału. Niniejszy artykuł weryfikuje czy systemy te pozytywnie wpływają na działanie kontroli zarządczej w małych i średnich przedsiębiorstwach. W badaniu wzięło udział 129 polskich przedsiębiorstw. Mimo niewielkiej dostępności systemów klasy BI/ERP (użytkowanych przez 18,6% badanych jednostek), zadeklarowano szerokie wsparcie dla zadań z obszaru rachunkowości finansowej i zarządczej (58,1%). Za najbardziej użyteczne uznano rozwiązania wspierające sprzedaż i kontakty z klientami. Niemniej 51 badanych MSP nie korzystało z zaawansowanych narzędzi informatycznych, ale tylko 7 uznało to za stan niekorzystny.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Control; Computer system; Management control; Small business

PL

Kontrola; Systemy informatyczne; Kontrola zarządcza; Małe i średnie przedsiębiorstwa

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2018
• Numer: nr 515 Global Challenges of Management Control and Reporting
• Strony: 13--25

Twórcy

autor

Joanna Dyczkowska

• Wrocław University of Economics, Poland

autor

Tomasz Dyczkowski

• Wrocław University of Economics, Poland

Bibliografia

• Ahmad M.M., Cuenca R.P., 2013, Critical success factors for ERP implementation in SMEs, Robotics and Computer-Integrated Manufacturing, vol. 29, no. 3, pp. 104-111.
• Bernroider E., Koch S., 2001, ERP selection process in midsize and large organizations, Business Process Management Journal, vol. 7, no. 3, pp. 251-257.
• Blili S., Raymond L., 1993, Information technology: Threats and opportunities for small and medium- -sized enterprises, International Journal of Information Management, vol. 13, no. 6, pp. 439-448.
• Buonanno G., Faverion P., Pigni F., Ravarini A., Sciuto D., Tagliavini M., 2015, Factors affecting ERP system adoption: A comparative analysis between SMEs and large companies, Journal of Enterprise Information Management, vol. 18, no. 4, pp. 384-426.
• Chang S.-I., Hung S.-Y., 2010, Critical factors of ERP adoption for small- and medium-sized enterprises: An empirical study, Journal of Global Information Management, vol. 18, pp. 82-106.
• Cragg P.B., King M., 1993, Small-firm computing: Motivators and inhibitors, MIS Quarterly, vol. 17, pp. 47-60.
• Cragg P.B., Zinatelli N., 1995, The evolution of information systems in small firms, Information & Management, vol. 29, pp. 1-8.
• Dziembek D., 2009, Model ASP jako forma zdalnego wynajmowania oprogramowania dla wspomagania działalności przedsiębiorstw, http://www.ptzp.org.pl/files/konferencje/kzz/artyk_pdf_ 2009/030_Dziembek.pdf (23.02.2018).
• Gable G., Stewart G., 1999, SAP R/3 implementation issues for small to medium enterprises, Proceedings of Americas Conference on Information Systems (AMCIS), http://aisel.aisnet.org/amcis1999/269 (11.07.2018).
• Ghobadian A., Gallear D., 1997, TQM and organization size, International Journal of Operations and Production Management, vol. 17, no. 2, pp. 121-163.
• Gupta H., Aye K.T., Balakrishnan R., Rajagopal S., Nguwi Y.Y., 2014, Formulating, implementing and evaluating ERP in small and medium scale industries, International Journal of Advances in Computer Science and Technology, vol. 3, no. 6, pp. 386-389.
• Kluge P.-D., Kużdowicz P., Orzeszko P., 2005, Controlling wspomagany komputerowo z wykorzystaniem systemu ERP, Oficyna Wydawnicza Uniwersytetu Zielonogórskiego, Zielona Góra.
• Levy M., Powell P., 2000, Information systems strategy for small and medium sized enterprises: An organizational perspective, The Journal of Strategic Information Systems, vol. 9, no. 1, pp. 63-84.
• Levy M., Powell P., Yetton P., 2001, SMEs: Aligning IS and the strategic context, Journal of Information Technology, vol. 16, no. 3, pp. 133-144.
• Raymond L., Uwizeyemungu S., 2007, A profile of ERP adoption in manufacturing SMEs, Journal of Enterprise Information Management, vol. 20, no. 4, pp. 487-502.
• Sedera D., Gable G., Chan T., 2003, ERP success: Does organization size matter?, [in:] Pacific Asia Conference on Information Systems (PA-CIS), Adelaide, South Australia, pp. 1075-1088, https:// pdfs.semanticscholar.org/7da8/fe4c077b5ff903ab102c398b0a2bc8c2cd69.pdf (23.02.2018).
• Seethamraju R., Seethamraju J., 2008, Adoption of ERPs in a medium-sized enterprise - A case study, Proceedings of Australasian Conference on Information Systems (ACIS), http://aisel.aisnet.org/ acis2008/104 (11.07.2018).
• Shiau W.-L., Hsu P.-Y., Wang J.-Z., 2009, Development of measures to assess the ERP adoption of small and medium enterprises, Journal of Enterprise Information Management, vol. 22, no. 1-2, pp. 99-118.
• Wong K.Y., Aspinwall E., 2004, Characterizing knowledge management in the small business environment, Journal of Knowledge Management, vol. 8, no. 3, pp. 44-61.
• Venkatraman S., Fahd K., 2016, Challenges and success factors of ERP systems in Australian SMEs, Systems, vol. 4, no. 20, pp. 1-18.
• Zach O., 2012, ERP system implementation in small and medium-sized enterprises, Doctoral dissertation, University of Agder, Kristiansand.

Identyfikatory

DOI

10.15611/pn.2018.515.01