Próba oceny usług bankowości elektronicznej dla klientów instytucjonalnych w wybranych bankach w Polsce

• Autorzy: Witold Chmielarz

Warianty tytułu

An Attempt of E-Banking Services Evaluation for Institutional Clients in Selected Banks in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie metodologii oceny systemów elektronicznej bankowości z punktu widzenia małych firm. Na początku autor prezentuje rynek usług elektronicznej bankowości w Polsce świadczonych małym firmom w wybranych bankach. Następnie dokonuje przeglądu kryteriów oceny usług bankowości elektronicznej. Na koniec porównuje (na podstawie kryteriów ekonomicznych i funkcjonalnych) oferty dotyczące usług elektronicznej bankowości siedmiu wybranych banków.

EN

The main goal of the paper to present the evaluation methodology of electronic-banking systems from the point of view of small firms. In the beginning e-banking offers of six selected banks for small firms are presented. After that, there are presented all potential criteria of that selection and methods of their hierarchization and evaluation. The next step is to compare the offers of e-banking systems of seven banks. (original abstracts)

Słowa kluczowe

PL

Banki; Usługi bankowe; Internet; Bankowość elektroniczna; Systemy informatyczne w bankach; Małe i średnie przedsiębiorstwa; Studium przypadku

EN

Banks; Banking services; Internet; E-banking; Bank information systems; Small business; Case study

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2004
• Numer: nr 1035 Zastosowania rozwiązań informatycznych w instytucjach finansowych
• Strony: 9--26

Twórcy

autor

Witold Chmielarz

Bibliografia

• Chmielarz W., Aspekty opłacalności zastosowań bankowości elektronicznej dla małych firm, [w:] Zastosowania rozwiązań informatycznych w instytucjach finansowych, red. A. Gospodarowicz, Prace Naukowe AE nr 907, AE, Wrocław 2001.
• Chmielarz W. Przesłanki wyboru systemu informatycznego w strategii rozwoju banku, [w:] Zastosowania rozwiązań informatycznych w bankowości, red. A. Gospodarowicz, Prace Naukowe AE nr 872, AE, Wrocław 2000.
• Dziuba T., Systemy informatyczne w obsłudze banków detalicznych, WNE UW, Warszawa 2002.
• http://bankowy.wp.pl/ebankid.html.
• http://www.bphpbk.pl.
• Karpiński P., Przedsiębiorstwa a bankowość elektroniczna, „Bank" 2000, nr 9.
• Pod kreską, czyli tanie pożyczanie, „Gazeta Wyborcza" 21.05.2003.
• W pakiecie, czyli na własny rachunek, „Gazeta Wyborcza" 14.05.2003.