W literaturze przedmiotu można spotkać krytykę obydwu metodyk. Niemniej jednak, oprócz umiejętności dobierania odpowiedniej metodyki do danego projektu i zespołu projektowego, należałoby zwrócić uwagę na problematykę klienta, dla którego tworzy się dany produkt. Zdaniem autorki, kluczową rolę odgrywa uzyskanie od klienta informacji o jego rzeczywistym zapotrzebowaniu na funkcjonalności danego produktu. To zagadnienie jest często, niestety, ignorowane przez literaturę przedmiotu lub traktowane marginalnie. Nawet w lekkich metodykach, gdzie zwraca się uwagę na czynnik ludzki, mówi o potrzebie harmonijnej współpracy zespołu projektowego i bieżącej współpracy z klientem, nie mówi się, jak to uzyskać.(fragment tekstu)