Organizm człowieka i jego procesy poznawcze wymagają określonego nośnika technologii, który przekazuje informację. Zakodowane dane, komunikaty za pomocą nowoczesnych technologii docierają do odbiorcy w postaci werbalnej lub niewerbalnej. Formy przekazu obejmują informację przy odmiennych predyspozycjach intelektualnych. Struktura odczytu informacji uzależniona jest od samego autora, zróżnicowania kulturowego, myśli artystycznej i emocjonalnej. Kod, jakim posługuje się informacja jest skumulowanym systemem znaków. Kod przekazywany jest do odbiorcy poprzesz kanał informacyjny - środek, który istnieje fizycznie. Środki komunikacji w organizacji dzielą się na pisemne, ustne, audiowizualne, multimedialne, niewerbalne.(fragment tekstu)