Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 5

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  Księga jakości
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
W artykule omówiono dokumentację systemu jakości, która dzieli się na trzy poziomy różniące się przeznaczeniem, zakresem i szczegółowością. Poziomy te reprezentowane są przez: 1) księgę jakości, 2) procedury systemowe, 3) instrukcje robocze.
W artykule omówiono normy ISO 9000 oraz wykazano wzajemne zależności między nimi. Przedstawiono też strukturę dokumentacji systemu jakości składającą się z księgi jakości, procedur systemowych i instrukcji roboczych.
Przedmiotem artykułu jest kontrola jakości wyrobów i uzyskiwanie certyfikatów własnych systemów jakości. Warunkiem uzyskania takiego certyfikatu wydawanego przez specjalistyczne firmy zajmujące się audytem jakości jest zbudowanie przez przedsiębiorstwo księgi jakości.
Autor koncentruje się na teoretycznych problemach zarządzania jakością usług pocztowych, bierze pod uwagę czynniki, które determinują jakość usług oraz możliwości pomiaru i gromadzenia danych jakościowych.
Księga jakości (podręcznik jakości lub Quality Manual) jest dokumentem precyzującym system i politykę jakości w przedsiębiorstwie oraz wszelkie zmiany dotyczące praktycznej działalności tej placówki. Autorka omówiła zasadnicze cele, istotę, przeznaczenie i zawartość księgi jakości. Dalej scharakteryzował Projekt międzynarodowej normy ISO/DIS 10013 (z dnia 6 XI 1992 roku, nowelizowany 25 I 1993 roku) dotyczący wytycznych do opracowania oraz nadzorowania księgi jakości, dostosowane do specyficznych potrzeb użytkownika. Na koniec autorka zająła się wymaganiami dotyczącymi księgi jakości zawartymi w normach francuskich i dla porównania przedstawiła doświadczenia polskich przedsiębiorstw w pracach nad dokumentacją dotyczącą systemu zapewniania jakości.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.