Wyniki wyszukiwania - BazEkon

1

100%

Wołowik M.

|

nr 6

88-92

W artykule przedstawiono trzy podstawowe podejścia, jakich może użyć przedsiębiorstwo kreując swój wizerunek. Są to: 1) identyfikacja monolityczna, 2) identyfikacja grupowa, 3) identyfikacja markowa.

2

Istota i strategia wizerunku firmy

100%

Witczak I.

|

1998

|

nr 6

7-13

Autorka analizuje model procesu kreowania wizerunku firmy. Etap I obejmuje umiejscowienie w świadomości konsumentów istnienie danej firmy i jej produktów, etap II to zainteresowanie firmą i jej produktami, etap III to ocena firmy i jej produktów.

3

Nie tylko znak

80%

Wołowik M.

|

nr 7

76-78

Artykuł omawia elementy identyfikujące firmę: nazwę, znak, kolorystykę, akcydensy, środki transportu, środki promocji, orientację przestrzenną.

4

Advertising and Business Image : the Russian Specificity

80%

Batsun N.

|

nr 16 Procesy przemian przemysłu i usług w wybranych krajach = Processes of Transformation of Industry and Services in Selected Countries

201-204

Wizerunek Rosji, jako państwa z różnych powodów jest niekorzystny w międzynarodowym przekazie. Stąd też i obraz rodzimych firm jako całości, jest też nie najlepszy. Powodów jest wiele. Brak tradycji zachowań wolnorynkowych, czy też nadmierne przywiązanie do narodowych tradycji zniekształca obraz przedsiębiorczości rosyjskiej. Kolejny powód to pewna selektywność informacyjna rosyjskich mediów, czego wynikiem jest negatywne postrzeganie prywatnej firmy czy działalności gospodarczej. I jako ostatni warto wymienić nie uznawanie przez rosyjskich biznesmenów, odpowiedzialności społecznej przed konsumentami, przy jednoczesnym ignorowaniu ciężkiej sytuacji społecznej tych ostatnich.

5

Relationship between Corporate Image and Corporate Reputation in Polish Banking Sector

80%

Szwajca D.

|

9

|

nr 3

493-509

Research background: Corporate reputation and image are two valuable intangible resources of the company, aimed at building its long-term competitive ad-vantage and market value. Although reputation and image are interrelated categories, they should not be identified with each other. The differences are not only in the definition and the character, but also in the mechanism of formation and tools to create these resources by the company. Image is a picture, perceptions and associations about the company in the minds of consumers, which may be created using the tools of PR and advertising in a relatively short period of time. Reputation is a review of the company and its activities, formulated by various stakeholder groups, on the basis of not only advertising, but also on the basis of the assessment of real activities of companies in the long term.Purpose of the article: The cognitive objective of the article is to point out the fundamental differences between reputation and image on the basis of the analysis of approaches and theoretical concepts. The practical objective is to make an attempt to identify the differences and relationships between reputation and image on the basis of empirical analysis, therefore the research was conducted in the Polish banking sector.Methods: In order to evaluate image and reputation, the survey method was used aimed at the customers of banks operating on the Polish market.Findings & Value added: Reputation and image are two separate, intangible assets that support each other and the company needs each of them to build its competitive advantage. The results of empirical study allowed formulating the thesis that the banks, whose reputation is rated better by the customers, also have a better and more coherent image in their minds. (original abstract)

6

Transfer wizerunku w sponsoringu sportowym

80%

Matczyński R.

|

nr 12

11-16

Decyzja dotycząca zaangażowania się w sponsoring może być podyktowana wieloma oczekiwaniami zarządu wobec tej formy promocji. Jednym z nich jest chęć uzyskania wśród społeczeństwa zmiany postrzegania firmy. Osiągnięcie tego celu jest możliwe m.in. dzięki zjawisku transferu wizerunku z podmiotu sponsorowanego. W artykule przedstawiono ten ważny z punktu widzenia osiąganych efektów sponsora proces. Po jego scharakteryzowaniu przedstawiono wpływające na niego czynniki oraz najczęściej wymieniane w literaturze mechanizmy za nim stojące. Najobszerniej potraktowane zostały stosowane w literaturze metody pomiaru transferu wizerunku, a ich opis został wsparty licznymi przykładami. Artykuł kończy się wnioskami dla menedżerów, którzy na co dzień są związani ze sponsoringiem. (abstrakt oryginalny)

7

Identyfikacja po polsku

80%

Górski P., Wołowik M.

Businessman Magazine

|

1995

|

nr 10

92-94

Artykuł przedstawia trzy przykłady polskich przedsiębiorstw, w których w różnych sytuacjach identyfikacja była pomocna.

8

Podstawy i rozwój badań wizerunku obszaru recepcji turystycznej

80%

Nawrocka E.

|

nr 3(19)

19-31

Obecnie uznaje się, że wizerunek fi rmy i miejsca odgrywa istotną rolę w zachowaniach nabywczych na rynku, także turystycznym46. Jest on uwzględniany w trakcie podejmowania decyzji, a także stanowi czynnik tworzenia postaw i przekonań, które zwykle budowane są na doświadczeniu. Parafrazując słowa A. Beardswortha i A. Brymana47, należy stwierdzić, że tworzenie wizerunku ORT może stanowić uogólniony proces "fabrykowania środowiska", którego można doświadczyć. Studia literaturowe pokazały zmiany w przedmiocie wizerunku - począwszy od produktu (i marki), poprzez przedsiębiorstwa, do m.in. obszarów (marketing terytorialny), pojedynczych osób (w koncepcji marketingu politycznego), organizacji non-profi t (na gruncie marketingu społecznego), przedsięwzięć organizacyjnych i wydarzeń (z punktu widzenia podstaw event marketingu). Uwzględniając aspekty defi nicyjne, należy stwierdzić, że autorzy przede wszystkim skupiają się na zagadnieniu przedmiotu (obiektu) i podmiotu wizerunku, a także jego postaci (efekt relacji, wiedza). Przedmiotem rozważań często jest proces tworzenia obrazu ORT.(fragment tekstu)

9

Wizerunek jako opoka

80%

Adamus-Matuszyńska A.

|

nr 10

12-15

Aby o wizerunku naszej firmy nie decydowały przypadkowe spotkania, plotki i zasłyszane opowiastki, warto zrobić wysiłek i wykreować go w sposób świadomy i systematyczny samemu. W tym kontekście przedstawiono jakie znaczenie dla firmy ma wizerunek oraz czynniki determinujące wizerunek firmy i jej produkty. Omówiono metody mierzenia wizerunku.

10

Symbole biznesu

80%

Sieczkowski G.

|

1997

|

nr 2

66-68

Dobry znak jest częścią image'u firmy, jej najlepszą wizytówką. Ma przyciągać uwagę klientów i partnerów handlowych. Jak więc powinien wyglądać? Artykuł omawia rodzaje i funkcje znaków towarowych.

11

Jakość w koncepcji marketingowej kształtowania image'u firmy na rynku dóbr produkcyjnych (badania wizerunku polskich firm)

80%

Urbaniak M.

|

2000

|

nr 5

18-22

W koncepcji marketingowej jakość produktów i usług pojmowana jest bardzo szeroko. Wychodzi się z założenia, że o jakości decydują wszystkie czynniki, które wpływają na pełną satysfakcję konsumenta/użytkownika z nabytego dobra. Na jakość określonego dobra składa się kombinacja cech materialnych (jakość techniczna produktu) i niematerialnych (marka produktu, producenta czy dostawcy-pośrednika, reputacja dostawcy, cena i opakowanie). Szczególny wpływ jakości na kształtowanie się wizerunku firmy jest zauważany w relacjach powiązań pomiędzy dostawcą i odbiorcą. W artykule na podstawie przeprowadzonych badań określono wizerunek polskich firm działających na rynku dóbr produkcyjnych na tle dostawców z innych państw.

12

Pojęcie sytuacji kryzysowej z punktu widzenia public relations

80%

Gaj M., Dorobisz A.

|

2018

|

nr 130

37-44

W artykule podjęto tematykę związaną z zarządzaniem wizerunkiem organizacji podczas sytuacji kryzysowej. W części wstępnej autorki definiują podstawowe pojęcia. Kolejnym elementem jest ujęcie teoretyczne sytuacji kryzysowej oraz jej charakterystyka w odniesieniu do metod zarządzania kryzysem organizacji. Ponadto w treści artykułu znalazły się informacje dotyczące znaczenia public relations oraz możliwości podejmowania komunikacji z mediami podczas zdarzeń o charakterze nagłym. Część praktyczna opisuje najczęstsze błędy popełniane przez przedsiębiorstwa podczas takich zdarzeń. Ostatnim elementem artykułu jest studium przypadku dotyczące rzeczywistej sytuacji kryzysowej oraz sposobu zarządzania wizerunkiem przedsiębiorstwa.(abstrakt autora)

13

Wizerunek przedsiębiorstwa - problemy definicyjne

80%

Daszkiewicz M.

|

nr 33

27-41

W artykule zawarto teoretyczne rozważana nad istotą wizerunku przedsiębiorstwa. Definicji wizerunku towarzyszy analiza powiązań z pojęciem reputacji i tożsamości. W celu pełnego zrozumienia istoty wizerunku przedsiębiorstwa opisano jego wymiary i wymieniono inne wizerunki, które mają wpływ na postrzeganie firmy we wszystkich aspektach jej działania. Artykuł zamyka omówienie modeli, które stanowią podstawę analizy procesu jego tworzenia.(fragment tekstu)

14

Kształtowanie wizerunku centrum handlowego na przykładzie Starego Browaru w Poznaniu

80%

Mikołajczyk J., Wanat T.

|

nr 42 Marketing przyszłości: Trendy. Strategie. Instrumenty. Współczesne wyzwania komunikacji marketingowej

250-258

Artykuł przestawia działania związane z kształtowaniem wizerunku, który jest istotnym elementem strategii marketingowej centrum handlowego. W dobie rosnącej konkurencji centrum handlowe oferuje znacznie więcej niż możliwość zrobienia zakupów. Stary Browar w Poznaniu kreuje swój image jako miejsce, gdzie klienci mają możliwość kontaktu ze sztuką, co w praktyce przynosi znakomite efekty. (abstrakt oryginalny)

15

Niski poziom wiedzy a wyrazista postawa Polaków wobec ubezpieczeń społecznych i Zakładu Ubezpieczeń Społecznych

80%

Owczarek D.

|

Z badania pt. Wiedza i postawy wobec ubezpieczeń społecznych zrealizowanego przez Instytut Spraw Publicznych i Millward Brown na reprezentatywnej ogólnopolskiej próbie w 2016 r. wynika, że ledwie 7% Polaków posiada wiedzę o ubezpieczeniach społecznych, na którą w ankiecie składał się szeroki zakres tematyczny, a aż 46% nie poszukuje wiedzy o ubezpieczeniach społecznych. Badanym nie przeszkadza to jednak w wyrażaniu opinii na temat Zakładu Ubezpieczeń Społecznych: 34% osób negatywnie ocenia tę instytucję wobec 24% pozytywnie oceniających i 30% oceniających neutralnie. Analiza wyników prowadzi do wniosku o emocjonalnym i stereotypowym podłożu postawy wobec ZUS, która kształtowana jest głównie przez przekaz medialny (przede wszystkim telewizyjny). Upowszechnianie wiedzy o ubezpieczeniach i kształtowanie pozytywnego wizerunku ZUS wymaga w związku z tym szeroko zakrojonych działań informacyjno-edukacyjnych, które będą przynosić korzyść w długim horyzoncie czasowym, oraz kampanii operujących przede wszystkim przekazem emocjonalnym, nakierowanym na aktualne kształtowanie postaw. Zestaw rekomendacji został opisany w ostatniej części opracowania. (abstrakt oryginalny)

16

Sukces przedsiębiorstwa turystycznego : przejawy i uwarunkowania

61%

Pietroń-Pyszczek A., Bąk-Grabowska D.

|

nr 2

411-418

Rosnąca konkurencja na rynku turystycznym zmusza krajowe przedsiębiorstwa, działające w tej branży, do coraz lepszego dopasowywania swej oferty do oczekiwań turystów. Przedstawiono rolę personelu oraz działania w obszarze gospodarowania potencjałem ludzkim w kształtowaniu wizerunku przedsiębiorstwa turystycznego.

17

Rola jakości w kształtowaniu wizerunku przedsiębiorstw działających na rynku dóbr produkcyjnych

61%

Urbaniak M.

|

nr 8

8-14

Z punktu widzenia klientów o pozytywnym wizerunku firmy decyduje wiele czynników związanych z dostarczaniem im satysfakcji, takich jak: jakość produktów, renoma marki (marek), solidność i niezawodność (w zakresie dostaw, serwisu), kształtowany poziom cen, poziom obsługi, działania promocyjne. O wizerunku przedsiębiorstwa decydują również czynniki związane z postrzeganiem go przez otoczenie, tj. pozycja rynkowa, przynależność do ekskluzywnych organizacji czy gremiów, uzyskiwanie prestiżowych nagród i wyróżnień, osiąganie wysokich pozycji w rankingach, rekomendacje znaczących klientów i ekspertów, oceny wyrażane przez liderów opinii publicznych (np. polityków, znanych naukowców czy artystów). Czynniki te oddziałują na wizerunek firmy kompleksowo. Szczególnie istotnym czynnikiem wpływającym na kształtowanie wizerunku firmy i jej produktów jest szeroko pojmowana jakość. Postrzegana jakość jest oceną subiektywną, uwarunkowaną oczekiwaniami klienta związanymi z produktem, przez co ma silny wpływ na proces decyzyjny związany z zakupem. Postrzeganie jakości nie jest procesem statycznym, lecz jest poddawane modyfikacjom w zależności od odczuwanych w danym czasie potrzeb i oczekiwań nabywców. (abstrakt oryginalny)

18

Jak cię widzą, tak firmę pisza

61%

Skuza A.

|

nr 15/16

54-56

W Polsce wciąż niewielkie znaczenie przypisuje się wizerunkowi firmy i wizerunkowi personalnemu. Przedstawiono, co wpływa na wizerunek firmy. Podkreślono, że szczególną rolę w tworzeniu image'u firmy odgrywają pracownicy mający najczęstszy kontakt z jej otoczeniem. Omówiono cechy i umiejętności niezbędne pracownikom w budowaniu reputacji organizacji.

19

Kreowanie wizerunku organizacji jako pracodawcy

61%

Oczkowska R.

|

2015

|

nr 4 (38)

185-197

W artykule omówiono istotę wizerunku organizacji jako pracodawcy, a także przedstawiono przebieg procesu jego kreowania. Wskazano adresatów i narzędzia budowania wizerunku pracodawcy oraz odwołano się do wtórnych źródeł informacji, tj. raportów z badań na temat kształtowania wizerunku firmy jako pracodawcy. W podsumowaniu artykułu wyeksponowano korzyści płynące dla organizacji z posiadania wizerunku atrakcyjnego pracodawcy. (abstrakt oryginalny)

20

360° DOFIR-Model for Identity, Image and Reputation Conceptual Model for 2.0 Era for Non-Profit Organizations

61%

Spanjaard T., Vonk M.

|

2015

|

Social Exclusions in Europe : Marketing Perspective

174-188

In this chapter we present how reputation is eventually influenced by the desired and organizational identity, organizational touch points and corporate image. After a theoretical introduction, this paper introduces the 360° DOFIR-model, a conceptual model for Desired identity, Organizational identity, Fuzzy touch points, Image and Reputation. This chapter is relevant for NGO's, for it will provide them with insight in how reputation is influenced. Relevance will also be found by innovative entrepreneurs, who need to manage image and reputation over multiple stake holders in for example the start-up and funding phase. This paper will also be relevant for scholars in the topics of identity, image and reputation, for it provides a new model for understanding these topics in the 2.0 society. (fragment of text)