W artykule omówiono zasady zarządzania nowatorskim modelem biznesowym, który powinien być opisany na podstawie dziewięciu elementów składowych, takich jak: wartość dla klienta, segmenty klientów, kanały dystrybucji, relacje z klientem, strumienie przychodów, kluczowe zasoby, kluczowe działania, partnerstwa, struktura kosztów, implikacje dla menedżerów. Innowacje w dziedzinie modelu biznesowego, polegające na spojrzeniu na każdy komponent modelu na nowo, stają się kluczowym czynnikiem wyróżniającym firmę.