Duża swoboda wyboru przez turystę miejsca wypoczynku, środka transportu, konkretnej oferty usługowej oraz czasu podróży i pobytu ma określone reperkusje dla firm turystycznych świadczących usługi turystom, jak również dla miejscowości i regionów, do których oni przybywają. Produkt turystyczny oferowany przez firmy turystyczne musi bowiem obejmować nie tylko dobra i usługi proponowane przez jednostki gospodarki turystycznej, ale także walory turystyczne miejscowości bądź regionu, wzbogacone o szeroką ofertę dóbr i usług stanowiących istotne i konieczne dopełnienie struktury tego produktu. Wiąże się to z koniecznością postrzegania produktu turystycznego w wąskim i szerokim tego słowa znaczeniu, jak również faktu, iż kreowany jest on przez firmy turystyczne oraz sam obszar turystyczny (miejscowość, gminę, region) . Tak rozumiany "złożony" produkt turystyczny obejmować będzie naturalne i wytworzone przez człowieka dobra turystyczne, określone usługi i towary, a także udogodnienia umożliwiające korzystanie z dóbr turystycznych oraz nabywanie towarów i usług.Zasadniczym warunkiem wykreowania produktu odpowiadającego potrzebom turystów jest ich systematyczne badanie, coraz częściej także ich kształtowanie, co w praktyce oznacza najczęściej potrzebę posiadania przez usługodawców (głównie firmy turystyczne) i miejscowości oraz regiony turystyczne strategii skutecznego funkcjonowania na dynamicznym rynku turystycznym. Konsekwencją procesu poznawania potrzeb i oczekiwań turystów jest nie tylko przygotowanie oferty potrafiącej zaspokoić ich potrzeby, lecz także możliwość i konieczność prowadzenia odpowiedniej polityki cenowej, skutecznego systemu dystrybucji ofert oraz ich promocji. W praktyce chodzi zatem o skuteczny marketing usługodawców, miejscowości i regionów turystycznych. Stanowi on zasadniczy składnik strategii marketingowego działania na rynku turystycznym. W rywalizacji o turystów sukces mogą odnieść te firmy turystyczne oraz miejscowości i regiony, które potrafią sprostać nasilającej się konkurencji, czyli potrafią zaoferować taki produkt turystyczny, którego użyteczność dla turystów będzie najwyższa. Warunkiem powodzenia w tej rywalizacji jest posiadanie przez firmę bądź region turystyczny strategii swego rozwoju poprzez turystykę, która formułuje cele, produkty turystyczne, programy działania, niezbędne instrumentarium oraz określa sposoby realizacji w praktyce podstawowych jej założeń. (fragment tekstu)