The Importance of ICT in Creating Digital Marketing

• Autorzy: Iwona Chomiak-Orsa , Konrad Liszczyk

Warianty tytułu

Znaczenie ICT w kreowaniu marketingu cyfrowego

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The creation of digital marketing was conditioned by many experiences of using its previous forms, derived from interpersonal communication itself. The moment when society entered into interaction with new information and communication technologies forced a kind of integration of both issues, which began to create a new concept known today as digital marketing. Its key channels, including online technologies used to communicate with recipients, serve many businesses as a leading tool for promoting their own brand. The aim of the article is to illustrate the process of a marketing evolution towards its digital version through the presentation of the technologies used, as well as a step-by-step approach to online sales using methods from the borderline of ICT in image building and sales. It can be said without any doubt that marketing communication is evolving from classic solutions and interactions to its digitalized counterpart, which is mainly found in online solutions. The research method used in the article was a critical analysis of the literature and identification with the characteristics of information and communication solutions used to create digital marketing.(original abstract)

Powstanie marketingu cyfrowego było uwarunkowane wieloma doświadczeniami wykorzystania dotychczasowych jego form, wywodzących się z komunikacji interpersonalnej. Wejście społeczeństwa w interakcję z nowymi technologiami informacyjno-komunikacyjnymi wymusiło swoistą integrację obu zagadnień, które zaczęły kreować nowe pojęcie, znane dziś pod nazwą marketingu cyfrowego. Kluczowe jego kanały, w tym technologie online wykorzystywane do komunikacji z odbiorcami, służą wielu podmiotom gospodarczym jako główne narzędzie do promocji własnej marki. Artykuł ma za zadanie zobrazować proces ewolucji marketingu w kierunku jego cyfrowej wersji poprzez prezentację wykorzystywanych technologii, a także etapowe podejście do sprzedaży internetowej z wykorzystaniem metod z pogranicza ICT w budowaniu wizerunku i sprzedaży. Można stwierdzić, że komunikacja marketingowa podlega ewolucji z klasycznych rozwiązań i interakcji do jej zdigitalizowanego odpowiednika, który znajduje ujście głównie w rozwiązaniach online. Metodą badawczą w artykule była krytyczna analiza literatury oraz identyfikacja wraz z charakterystyką rozwiązań informacyjno-komunikacyjnych stosowanych w celu kreowania marketingu cyfrowego.(abstrakt oryginalny)

Słowa kluczowe

EN

Marketing; Digital economy; Information and Communication Technology (ICT)

PL

Marketing; Gospodarka cyfrowa; Technologie informacyjne i telekomunikacyjne

• Czasopismo: Informatyka Ekonomiczna / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
• Rocznik: 2020
• Numer: nr 1 (55)
• Strony: 9--20

Twórcy

autor

Iwona Chomiak-Orsa

• Wrocław University of Economics and Business, Poland

autor

Konrad Liszczyk

• Firma Kulik M. Kempa Sp.j.

Bibliografia

• Błażewicz, G. (2018). Rewolucja z marketing automation - jak wykorzystać potencjał Big Data. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Dobosz, K. (2012). Handel elektroniczny. Warszawa: Wydawnictwo Polsko-Japońskiej Wyższej Szkoły Technik Komputerowych.
• Dutko, M. (2016). Biblia e-biznesu. Nowy Testament. Warszawa: Wydawnictwo Helion.
• Grębosz, M., Siuda, D., and Szymański, G. (2016). Social media marketing. Monografie Politechniki Łódzkiej. Łódź.
• Hoffman, D., and Novak, T. (1996). Marketing in hypermedia computer-mediated environments: Conceptual foundations. Journal of Marketing, 60(3).
• Kotler, P., Kartajaya, H., and Setiawan, I. 2017, Marketing 4.0 - era cyfrowa. Warszawa: MT Biznes.
• Kotler, P., and Keller, K. L. (2013). Marketing. Poznań: Dom Wydawniczy REBIS.
• Krupa, P., and Ossowski, M. (2012). E-mail marketing. 10 wykładów o skutecznej promocji w sieci. Gliwice: Wydawnictwo Onepress.
• Levinson, P. (2010). Nowe nowe media. Warszawa: Wydawnictwo WAM.
• Lipowski, M. (2016). Kanał komunikacji a kanał dystrybucji - zanikanie różnic i ich konsekwencje. Studia Ekonomiczne, 254.
• Maciorowski, A. (2013). E-marketing w praktyce, strategie skutecznej promocji online. Warszawa: Wydawnictwo Samo Sedno.
• Nowicki, F. (2014). Marketing 4.0 - nowa koncepcja w obliczu przemian współczesnego konsumenta. Marketung i Rynek, (6).
• Skorubska, J. (2017). E-commerce. Strategia, zarządzanie, finanse. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Piszcz, A. (2016). Rozwój handlu elektronicznego w Polsce. Siedlce: Uniwersytet Przyrodniczo-Humanistyczny w Siedlcach.
• Wendland, M. (2008). Komunikowanie a wymiana informacji - pytanie o zakres pojęcia komunikacji. Repozytorium Uniwersytetu Adama Mickiewicza, Poznań.
• Wiktor, J. W. (2002). Modele komunikacji marketingowej. Kraków: Akademia Ekonomiczna w Krakowie.

Identyfikatory

DOI

10.15611/ie.2020.1.01