Metody usprawniania funkcjonowania jednostek dystrybucyjnych operatora logistycznego

• Autorzy: Wojciech Hładoń

Warianty tytułu

Methods of Improving Functioning Processes in Logistics Operator's Distribution Units

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań empirycznych przeprowadzonych w centrum dystrybucyjnym jednego z czołowych operatorów logistycznych w Polsce. Badania te miały na celu wskazanie działań, które należałoby podjąć, aby obniżyć koszty funkcjonowania centrum dystrybucyjnego, podnieść poziom obsługi klienta, a także wyznaczyć potencjalne kierunki rozwoju oferty usługowej centrum dystrybucyjnego. (abstrakt oryginalny)

EN

In the article the results of research carried out in distribution center of one of the main logistics operators in Poland were presented. The aim of this research was to find out how to lower the costs and improve customer service, as well as to show potential directions of development as far as service offer is concerned. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Logistyka; Dystrybucja; Centra logistyczne

EN

Logistics; Distribution; Logistic centres

• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 7
• Strony: 2--7

Twórcy

autor

Wojciech Hładoń

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• M. Smolnik, Nowoczesne podejście do zarządzania procesami logistycznymi - outsourcing, w: Kierunki rozwoju logistyki w Polsce w świetle tendencji światowych, pod red. M. Sołtysika, Akademia Ekonomiczna, Katowice 2004, s. 183-193.
• Metodyka lokalizacji i kształtowania centrów logistycznych w Polsce, pod red. L. Mindura, Kolejowa Oficyna Wydawnicza, Warszawa 2000, s. 25-27.
• I. Fechner, Centra logistyczne, Cel - realizacja - przyszłość, Instytut Logistyki i Magazynowania, Poznań 2004, s. 33.