Rola narzędzi pracy grupowej (groupware) w pozyskiwaniu wiedzy w organizacji

• Autorzy: Marcin Bandosz , Michał R. Hoffmann
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Elementem łączącym zarządzanie procesami pracy oraz zarządzanie wiedzą mogą stać się systemy pracy grupowej. Systemy groupware to bezpieczne rozwiązanie dla dynamicznej współpracy oferujące zwykłym pracownikom i osobom pracującym poza biurem wsparcie w dziedzinie komunikacji oraz przetwarzania informacji za pośrednictwem sieci typu Intranet, Ekstranet oraz Internetu. Zastosowanie w organizacji tego rozwiązania ułatwi poprawienie obsługi procesów współdziałania, co z pewnością zaprocentuje lojalnością klientów i pomoże odnieść sukces w prowadzeniu biznesu. Narzędzia pracy grupowej pomogą natomiast wspierać kolekcjonowanie, przetwarzania oraz udostępniania wiedzy w organizacji. Dzięki zaawansowanym mechanizmom zbierania i dystrybucji informacji rozproszonej w dokumentach firmy, notatkach pracowników, oraz w ich poczcie, systemy groupware są w stanie współtworzyć bazy wiedzy. Z kolei współpracując z dedykowanymi systemami drążenia wiedzy umożliwiają lepszy dostęp do informacji użytkownikom. W szeregu dostępnych na rynku rozwiązań groupware dominująca role zdobyły trzy produkty: Microsoft Exchange, Lotus Domino oraz Novell GroupWise. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Praca grupowa; Wiedza w organizacji; Zarządzanie wiedzą

EN

Group work; Knowledge in organization; Knowledge management

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2003
• Numer: nr 975 Pozyskiwanie wiedzy i zarządzanie wiedzą
• Strony: 11--22

Twórcy

autor

Marcin Bandosz

• Uniwersytet Szczeciński

autor

Michał R. Hoffmann

• Uniwersytet Szczeciński

Bibliografia

• Hoffmann M.R.: Zastosowanie technologii informacyjnych w pracy grupowej: "Systemy Wspomagania Organizacji SWO'99", Katowice 1999.
• Hoffmann M.R., Olejniczak W.: Kultura organizacji wirtualnej: Efektywność zastosowań systemów informatycznych, Szczyrk 2002.
• Nonaka I., Konno N.: The Concept of 'Ba': Building a Foundation for Knowledge Creation: "California Management Review" 40/3, 1998 http://www.business.utah.edu/~actme/7410/Nonaka 1998.pdf.
• Perechuda K., Wielichowski R.: Zarządzanie informacją przez firmę integrator w organizacji wirtualnej: Nowoczesne Technologie Informacyjne w Zarządzaniu. "Prace Naukowe AE we Wrocławiu", nr 955, Wrocław 2002.
• Schlichter J., Koch M., Xu C.: Awareness - The Common Link Between Groupware and Communityware, 1998. http://www11.informatik.tu-muenchen.de/publications/pdf/Schlichterl 998.pdf.
• Witulska N.: Zarządzanie wiedzą w aspekcie osiągania przewagi konkurencyjnej. Instytut Wiedzy, 2002 http://www.instytut.info/referaty/Witulska.pdf.
• Opis funkcji systemu Exchange 2000: Strona WWW firmy Microsoft http://www.microsoft.com/poland/exchange/opis.htm.
• Opis produktu Lotus Domino'. Strona WWW firmy IBM http://www-5.ibm.com/pl/lotus/al932635fla465b9cl256897004a884c-OpenDocument.htm.
• Lotus Notes i Domino: IBM Polska http://www-5.ibm.com/pl/lotus/notesdomino_pl.pdf.
• Usługi pracy grupowej'. Novell http://www.simpledg.com.pl/tool/gw6.pdf.
• GroupWise 6 -funkcje i korzyści: Strona WWW firmy Novell http://www.novell.com/pl-pl/products/groupwise/features.html.
• Novell GroupWise 6 - poradnik kupującego: Strona WWW firmy Novell http://www.novell.pl/products/groupwise6.htm.
• Strona internetowa Pyton Software: http://www.pyton.pl/km2.asp