Zarządzanie różnorodnością

• Autorzy: Magdalena Byczkowska

Warianty tytułu

Diversity Management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zarządzanie różnorodnością, od stosunkowo niedawna jest tematem zainteresowania wielu badaczy analizujących specyfikę działań wielu organizacji. Niezbędnym elementem zarządzania różnorodnością jest zapewnienie równych szans kobietom i mężczyznom w zakresie: dostępu do pracy, możliwości rozwoju zawodowego i awansu, wynagrodzenia, godzenia życia zawodowego i rodzinnego, ochrony przed dyskryminacją i molestowaniem. W związku z tym zarządzanie różnorodnością można rozumieć, jako strategię biznesową skierowaną na świadome wykorzystanie zróżnicowanego potencjału wszystkich pracowników/pracownic w przedsiębiorstwie. Artykuł ten zwraca uwagę na potrzebę poznania tej tematyki, gdyż stosując dobre praktyki w zarządzaniu różnorodnością można osiągnąć lepsze wyniki związane ze wzrostem prestiżu firmy, wyższą efektywnością i motywacją pracowników, większą satysfakcją klientów danych organizacji, oraz redukcją kosztów związanych z wykwalifikowanym personelem. Wszystkie te czynniki wpływają na wzrost zysków finansowych danej organizacji.(abstrakt oryginalny)

EN

Recently diversity management is the subject of interest of many researchers, who analyze the specificity actions of many organizations. The essential element of diversity management is assuring equal opportunities for women and men in the field of access to work, possibilities of occupational development and promotion, salary, reconciling private life with occupational one, protection from discrimination and molestation. Therefore diversity management can be understood as a business strategy oriented at aware exploitation of diverse potential of all employees working in the given organization. This article draws attention to necessity of cognition of this subject, because thanks to using good practices in diversity management one can achieve better results connected with the growth of company prestige, higher effectiveness and employees' motivation, bigger satisfaction of customers of the given organization and reduction of employees' training costs. All these factors influence growth of profits of the given enterprise.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie różnorodnością; Satysfakcja klienta; Przedsiębiorstwo

EN

Diversity management; Customer satisfaction; Enterprises

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2010
• Tom: 11
• Numer: z.11 Debiuty doktorantów
• Strony: 7--29

Twórcy

autor

Magdalena Byczkowska

• Społeczna Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości i Zarządzania

Bibliografia

• Armstrong M., Zarządzanie zasobami ludzkimi, Kraków 2000.
• Borkowska S. (red. nauk.), Zarządzanie talentami IPiSS, Warszawa 2005.
• Branka M., Zarządzanie firmą równych szans - materiały szkoleniowe Warszawa Fundacja Współpracy UNDP 2007.
• Brown G., Równość szans - krok po kroku, [w:] Przewodnik dobrych praktyk. "Firma równych szans", Warszawa 2007.
• Burnett T.E., Primitive culture: Researches into the development of methology, philosophy, religion, art. And custom, Smith, Gloucester 1958 (po raz pierwszy wydane . w 1871 r.).
• Catalyst, The Bottom Line: Connecting Corporate Performance and Gender Diversit, 2004. Europejski Fundusz Społeczny EQUAL, 2006.
• The Business Case for Diversity. Good Practices in the Workplace, European Commission, September 2005.
• Przewodnik dobrych praktyk. "Firma Równych Szans", Gender Index, UNDP, EQUAL, 2007.
• Podręcznik trenerski: Zarządzanie Firmą Równych Szans, EQUAL, Fundacja Feminoteka, Warszawa 2008.
• Giddens A., Socjologia, PWN, Warszawa 2004.
• Herskowitz Melville J., Man and his Works: The science of cultural anthropology, Alfred A. Knopf, New York 1948.
• Hofstede G., Kultury i organizacje, PWE, Warszawa 2000.
• Hatch Mery Jo, Teoria organizacji, PWN, Warszawa 2002.
• Keil M., Amershi B., Holmes S., Jablonski H., Lüthi E., Matoba K,. Plett A., K. von Unruh, Podręcznik szkoleniowy zarządzanie różnorodnością, International Society for Diversity Management - idm) Wrzesień 2007.
• Keywords W.R., A vocabulary of culture and society (wydanie poprawione), Oxford University Press , New York 1983.
• Krell G., Mono- oder multikulturelle Organisationen? Managing Diversity auf dem Prüfstand? [w:] U. Kadritzke (red.), Unternehmenskulturen unter Druck. Neue Managementkonzepte zwischen Auspruch und Wirklichkeit. Berlin: Fachhochschule für Wirtschaft, fhw-Forschung, 1997.
• Konopacka A., Różni znaczy skuteczniejsi! Zarządzanie przez różnorodność dl firm i pracowników, program współfinansowany przez UE, Partnerstwo na rzecz rozwoju - Kompromis na rynku pracy- innowacyjny model aktywizacji zawodowej kobiet
• Roberson Q.M., Disentangling the Meaning of Diversity and Inclusion, Ithaca NY, CAHRS, Cornell University.
• Schein E.H., Organizational Culture and Leadership, Jossey-Bass, San Francisco 1985.