Bądź bliżej o jeden klik!

• Autorzy: Paweł Tkaczyk
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Zakupy konsumenckie składają się z trzech, umownych "walut wymiennych". Są to pieniądze, czas oraz nerwy. Już w roku 1910 amerykański psycholog i filozof, John Dewey zdefiniował pięć etapów podejmowania zakupowej decyzji. Są to: rozpoznanie potrzeby lub problemu, poszukiwanie informacji, ocena rozwiązań alternatywnych, zakupowa decyzja i zachowanie po dokonaniu zakupu. Obecnie internet dał producentom do ręki zupełnie nowy zestaw narzędzi do żonglowania powyższymi "trzema walutami".(fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Proces podejmowania decyzji; Organizacja procesu zakupów; Strategia zakupów; Zakupy online; Internet; Relacje z klientami; Zachowania konsumenta; Handel elektroniczny

EN

Decision making process; Organization of purchasing process; Purchasing strategy; Online shopping; Internet; Relationships with customers; Consumer behaviour; e-commerce

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2015
• Numer: nr 5
• Strony: 6--9

Twórcy

autor

Paweł Tkaczyk

• Midea