E-administracja jako podstawa rozwoju e-usług publicznych

• Autorzy: Małgorzata Baron-Wiaterek , Izabela Grzanka

Warianty tytułu

E-Government as the Basis for the Development of E-Public Services

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

E-administracja (elektroniczna administracja) stanowi przełomowe podejście do zarządzania w administracji publicznej, które obejmuje zarówno wewnętrzne jak i zewnętrzne jej środowisko. Dzięki niej możliwe jest udostępnienie obywatelom i przedsiębiorcom szerokiej oferty usług publicznych za pośrednictwem Internetu. Takie świadczenie usług daje wymierne korzyści obywatelom i przedsiębiorcom, a także samej administracji publicznej. Pozwala w szczególności na usprawnienie kontaktów obywateli z instytucjami publicznymi na wszystkich szczeblach i przyśpieszenie procedur załatwiania tam spraw urzędowych. (abstrakt oryginalny)

EN

E-government (electronic government) constitutes a breakthrough approach to management in public administration, which includes both its internal and external environment. It provides citizens and businesses with the wide range of public services through the Internet. Those services support tangible benefits for citizens and businesses, as well as for the public administration. In particular, they allow to improve citizens relations with public institutions at all levels and to improve procedures referring to the settlement of official matters. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

e-administracja; e-usługi; e-usługi publiczne; Społeczeństwo informacyjne

EN

e-government; e-services; Public e-services; Information society

• Czasopismo: Studia i Materiały Polskiego Stowarzyszenia Zarządzania Wiedzą
• Rocznik: 2011
• Tom: 45
• Strony: 5--14

Twórcy

autor

Małgorzata Baron-Wiaterek

• Politechnika Śląska

autor

Izabela Grzanka

• Politechnika Śląska

Bibliografia

• [1] Austen A., Tynda M.: Elektroniczny wymiar usług publicznych, [w:] Zarządzanie publiczne w lokalnej polityce społecznej. [red.] Frączkiewicz-Wronka A., Wyższa Szkoła Pedagogiczna Towarzystwa Wiedzy Powszechnej, Warszawa 2007, 10 i n.
• [2] Białobłocki T., i in.: Społeczeństwo informacyjne, Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa 2006, s. 142.
• [3] http//www. biznes.gazetaprawna.pl/artykuly/508047,program_informatyzacji_panstwa_w_ powijakach.html
• [4] Capgemini, Online Availability of Public Services: How is Europe Progressing? Web Based Survey on Electronic Public Services. Report of the fifth measurement (October 2004), European Commission Directorate General for Information Society and Media, 4 Marchec, http://ec.europa.eu/information_society/eeurope/i2010/docs/online_pub_serv_5th_meas_fv4.pdf.
• [5] Castells M.: Społeczeństwo sieci, PWN, Warszawa 2008, s. 42 i n.
• [6] Dyrektywa 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 12 grudnia 2006 r. dotycząca usług na rynku, wewnętrznym, Dz. Urzędowy L 376, 27/12/2006, P. 0036 - 0068.
• [7] http://www europa.eu/information_society/newsroom/cf/item-detail-dae.cfm?item_id= 6537
• [8] Europe and the Global Information Society: Recommendations to the European Council, Brussels, 26 May 1994, (The Bangemann Report) 2005.
• [9] Giza J.: Children of the ReVolutioN, http://www.spoleczenstwoinformacyjne.pl
• [10] Government Online a National Perspective. Annual Country Report., November 2002.
• [11] Grodzka D.: E-administracja w Polsce, Infos, Biuro Analiz Sejmowych, nr 18 z 2007, s.2
• [12] Grzanka I.: E-Administracja [w:] Zarys ustroju samorządu lokalnego i regionalnego, [red.]Baron-Wiaterek M., Knosala E., Zacharko L.: Wyd. Pol. Śl. Gliwice 2009, 185-188.
• [13] Jachowicz M.: E-administracja jako konsekwencja powstania i rozwoju społeczeństwa informacyjnego, "Casus", nr 32 z 2004, s. 22.
• [14] Korzeniowska A.: Dostęp do informacji, [w:] ABC samorządu terytorialnego [red.] Korzeniowska A.: Oficyna Wydawnicza Branta i WSAP w Łodzi, Bydgoszcz - Łódź 2004, s.280
• [15] Marka, sieci i ICT, http://www.spoleczenstwoinformacyjne.pl.
• [16] Ministerstwo Nauki i Informatyzacji: Plan działania na rzecz rozwoju elektronicznej administracji (e-Government) na lata 2005-2006, Warszawa, wrzesień 2004.
• [17] http://www mswia.gov.pl/portal/SZS/
• [18] http://www.piit.org.pl/_gAllery/18/66/1866/7436.pdf.
• [19] http://www.prawo.gazetaprawna.pl/artykuly/509229,informatyzacja_naszego_panstwa_to nie_w_chaosie.html.
• [20] Społeczeństwo informacyjne, [red.] Papińska-Kacperek J., PWN, Warszawa 2008, s. 40.
• [21] Społeczeństwo informatyczne w liczbach, MSWIA, Departament Społeczeństwa Informacyjnego, Warszawa 2010, s.115.
• [22] Szewc A.: Wybrane zagadnienia informatyzacji podmiotów publicznych, [w:] Systemy wspomagania decyzji, Instytut Informatyki Uniwersytetu Śląskiego, Katowice 2000, s. 45
• [23] Szpor G., Matysz Cz., Wojsyk K..: Ustawa o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne, Wolters Kluwer 2007, s. 7.
• [24] Zaremba W.: Samorządy lokalne wobec wyzwań społeczeństwa informacyjnego, "Współczesne Zarządzanie", nr 2 z 2005, s. 10.