Funkcjonowanie biura zakupu usług w przedsiębiorstwie hutniczym - ujęcie modelowe i procesowe

• Autorzy: Bożena Gajdzik

Warianty tytułu

The basic functions in the office for services purchase in metallurgic company - the aspect of model and process

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł oprócz uproszczonego modelu funkcjonowania biura zakupu usług w przedsiębiorstwie hutniczym zawiera także omówienie procedury zakupu, klasyfikację usług towarzyszących wytwarzaniu produktów hutniczych oraz wpływ procesów gospodarczych na zmiany w obszarze funkcjonowania podmiotów usługowych. Przedsiębiorstwa dobierając usługodawców uwzględniają sytuację na rynku. W okresie koniunktury gospodarczej biura zakupu usług stosują rozbudowane kryteria wyboru usługodawców. W dobie kryzysu przedsiębiorstwa hutnicze przyjęły orientację na koszty i poszukują najtańszych oferentów. (abstrakt oryginalny)

EN

The article presents not only the simple model of the basic functions in the office for services purchase in the metallurgic company but also the purchase procedure of the key services and their classification are described. Services suppliers are always chosen through the situation on the market. When the situation is good they use expanded criterions of selection. During the recession the companies are cutting the costs and looking for the cheapest contractor.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing usług; Marketing przemysłowy; Hutnictwo; Przemysł hutniczy; Restrukturyzacja przemysłu hutniczego; Outsourcing

EN

Service marketing; Industrial marketing; Metallurgy; Smelting industry; Restructuring of steel industry; Outsourcing

• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2009
• Numer: nr 9
• Strony: 2--7

Twórcy

autor

Bożena Gajdzik

Bibliografia

• Foltys J., Wieloaspektowy model outsourcingu na przykładzie sektora żelaza i stali, Uniwersytet Śląski, Katowice 2007, s. 97.
• Gajdzik B., Strategie zmian w dystrybucji wyrobów hutniczych, "Logistyka" 2008, nr 6, s. 62-64.
• Kotler P., Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie, kontrola, Gebethner & Ska, Warszawa 1994, s. 191-192, 198, 200.
• Marketing usług, pod red. A. Styś, Akademia Ekonomiczna, Wrocław 1998, s. 15.
• Pszczoła J., Komponenty systemu obsługi klienta na przykładzie wybranego przedsiębiorstwa hutniczego, praca magisterska, Politechnika Śląska 2009.
• Robinson P.J., Faris C.W., Wind Y, Industrial Buying and Creative Marketing, Allyn and Bacon, Boston 1967.
• Urbaniak M., Marketing przemysłowy i zagadnienia jakości, Akademia Ekonomiczna, Poznań 1998, s. 42.
• Urbaniak M., Marketing przemysłowy, Wyd. Prawno-Ekonomiczne INFOR, Warszawa 1999, s. 41-43, 85.