Orientacja marketingowa jako kierunek wsparcia konkurencyjności mikroprzedsiębiorstwa

• Autorzy: Danuta Janczewska

Warianty tytułu

Marketing Orientation as Direction of Competitiveness Support in Microenterprise

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Celem artykułu jest przybliżenie problematyki określenia roli marketingu w mikroprzedsiębiorstwie w świetle literatury oraz badań własnych. Przyczyną podjęcia tej problematyki, oprócz wspomnianego braku badań w zakresie zarządzania marketingowego mikroprzedsiębiorstwem, jest niedostateczna liczba pozycji literaturowych, zwłaszcza w kontekście powiązań nauki z zastosowaniami praktycznymi [Weresa 2007, s. 55]. W artykule sformułowano dwa problemy badawcze: P1: Obszary podejmowania działań marketingowych w ujęciu dziedzin funkcjonalnych mikroprzedsiębiorstwa tworzą system stymulujący jego orientację marketingową. P2: Przyjęcie orientacji marketingowej może stać się szansą na podniesienie konkurencyjności mikroprzedsiębiorstwa. W celu weryfikacji obu hipotez przeprowadzono studia literaturowe oraz badania własne autora nad przejawami orientacji marketingowej mikroprzedsiębiorstw. Celem badań była identyfikacja elementów kreowania orientacji marketingowej mikroprzedsiębiorstwa oraz określenie korzyści z realizacji działań marketingowych. (fragment tekstu)

EN

Management processes in microenterprises need a lot of information about the market, clients, competitors and other elements of environment. The results of marketing activities and researches support decisions of owners in many areas and processes as supply, production and distribution area. The aim of this article is to present a model of marketing orientation in case of a microenterprise. There are shown the main problems of marketing activities in a modern microenterprise in the theoretical view and real opinion of managers, based on own researches. The role of marketing orientation in an enterprise was the main goal of the own researches in 40 enterprises in Mazovian voivodship. In the article there are presented some conclusions from researches and opinion of managers about using marketing. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing; Zarządzanie; Mikroprzedsiębiorstwo; Orientacja marketingowa

EN

Marketing; Management; Micro-enterprise; Marketing orientation

• Czasopismo: Przedsiębiorczość i Zarządzanie
• Rocznik: 2018
• Numer: t. 19, z. 6, cz. 3 Współczesne wyzwania marketingowe
• Strony: 9--21

Twórcy

autor

Danuta Janczewska

• Społeczna Akademia Nauk

Bibliografia

• Altkorn J. (2003) (red.), Podstawy marketingu, Instytut Marketingu, Kraków.
• Białoń L., Janczewska D. (2009), Marketing innowacji [w:] R. Niestrój (red.), Tożsamość i wizerunek marketingu, Wyd. PWE, Warszawa, ss. 202-210.
• Bojanowska A. (2017), Media społecznościowe jako narzędzie zarządzania relacjami z klientami (CRM), "Agile Commerce - technologie przyszłości", "Przedsiębiorczość i Zarządzanie", t. XVIII, z. 4, cz. II, ss. 299-311.
• Doyle P. (2003), Marketing wartości, Wyd. Felberg SJA, Warszawa.
• Grönroos Ch. (1984), A Service Quality Model and its Marketing Implications, "European Journal of Marketing", no. 18.
• Janczewska D. (2017), Creating Success Strategy as an Elements of Business Models in Microenterprises, ,,Przedsiębiorczość i Zarządzanie", t. XVIII, z. 1. cz. II, ss. 73-84.
• Kieżel M. (2004), Wymogi orientacji marketingowej a interesy nabywców indywidualnych na rynku detalicznych produktów bankowych- teoria i praktyka [w:] L. Garbarski (red.), Kontrowersje wokół marketingu w Polsce - tożsamość, etyka, przyszłość, PWE, Warszawa.
• Kotler P. (1994), Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie i kontrola, Gebethner i Ska, Warszawa.
• Kotler P., H. Kartajaya, I. Setiawan (2017), Marketing 4.0. Moving from Traditional to Digital, Published by John Wiley&Sons,Inc, Hoboken, New Yersey.
• Kowal W. (2010), Ocena koncepcji marketingowych z perspektywy prakseologii [w:] S. Figiel (red.), Marketing w realiach współczesnego rynku. Strategie i działania marketingowe, PWE, Warszawa.
• Grudzewski W.M., Hejduk I.K. (2011), Przedsiębiorstwo przyszłości. Zmiany paradygmatów zarządzania "Master of Business Administration" , nr 1, ss. 95-105.
• Krok E. (2011), Media społecznościowe elementem systemu zarządzania wiedzą w firmie, "Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Studia Informatica", nr 28, ss. 50-51.
• Milic-Czerniak R. (2011), Nowoczesne technologie w systemach informacji marketingowej, "Nierówności Społeczne a Wzrost Gospodarczy", nr 23, ss. 148-160.
• Niestrój R. (1998), Proces zarządzania marketingowego [w:] J. Altkorn, T. Kramer (red.), Leksykon marketingu, PWE, Warszawa.
• Nowacki F. (2014). Współczesna koncepcja marketingu jako efekt zmian zachodzących w gospodarce światowej [w:] A. Czubała, P. Hadrian i J.W. Wiktor (red.), Marketing w 25-leciu gospodarki rynkowej w Polsce, PWE, Warszawa.
• Papińska-Kacperek J. (2008) (red.), Społeczeństwo informacyjne, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Pluta-Olearnik M. (2010), Zmiany strategii marketingowych w dobie społeczeństwa informacyjnego, "Marketing Instytucji Naukowych i Badawczych", nr 1(1), ss. 11-29.
• Ratajski R. (2009), Klient jako najważniejsza wartość firmy usługowej, "Zeszyty Naukowe Instytutu Ekonomii i Zarzadzania", nr 1, Koszalin.
• Szymura-Tyc M. (2010), Marketing w gospodarce sieciowej opartej na wiedzy [w:] S. Figiel (red.), Marketing w realiach współczesnego rynku, PWE, Warszawa.
• Weresa M. (2007) (red.), Transfer wiedzy z nauki do biznesu. Doświadczenia regionu Mazowsze, Instytut Gospodarki Światowej, SGH, Warszawa.