Wyniki wyszukiwania - BazEkon

1

Dedicated Standards for Quality Management in Training Companies

100%

Rogala P., Wawak S.

Nauki o Zarządzaniu / Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu

|

2015

|

nr 3 (24)

137-148

Celem artykułu jest zaprezentowanie i porównanie standardów zawierających wymagania dotyczące zarządzania jakością w firmach szkoleniowych. Analizą objęte zostały dwa dokumenty - międzynarodowa norma ISO 29990 oraz Małopolskie Standardy Usług Edukacyjno-Szkoleniowych (MSUES), opracowane przez Wojewódzki Urząd Pracy w Krakowie (Polska). Dotychczas niewiele miejsca poświęcono tej problematyce w literaturze przedmiotu. Większość publikacji z tego zakresu koncentruje się na jakości szkolenia rozpatrywanej z punktu widzenia klienta, efektywności metod szkoleniowych oraz projektowania działań szkoleniowych, ale nie na zarządzaniu jakością w firmie szkoleniowej. W wyniku przeprowadzonej analizy zidentyfikowano kluczowe podobieństwa oraz różnice wstępujące między oboma standardami i wykazano, że mogą one mieć pozytywny wpływ na rynek usług szkoleniowych.(abstrakt oryginalny)

2

Uczenie (się) popłaca

100%

Plesiński K.

Gazeta Bankowa

|

1999

|

nr 5

31

W Polsce działają różne typy firm szkoleniowych. Jedne oferują krótkie, kilkudniowe kursy (dokształcające, zapoznające z nowymi uregulowaniami, czasem są to dłuższe cykle), obejmujące swoimi programami wiele różnych dziedzin życia gospodarczego, społecznego czy prawodawstwa. Inne natomiast są wąsko wyspecjalizowane, kształcą w systemie wielomiesięcznym np. bankowców, księgowych czy audytorów. Artykuł podaje nazwy kilku wiodących firm.

3

How to Create Indicators in Balanced Scorecard for a Training Company?

100%

Smolska M.

European Journal of Service Management

|

2018

|

vol. 28/2, 4/2018

413-419

The Balanced Scorecard is both a tool for implementation and monitoring of the training company's strategy. Basically, it consists of four perspectives: internal development and innovation, internal processes, client and finance. The article aims to present the main aspects of a Balanced Scorecard in a training company, focusing mainly on the process of creating indicators. The theoretical part discusses both the essence and the four key areas of Balanced Scorecard. The practical part shows an example of Balanced Scorecard for a company providing training services along with a specification of indicators to measure the achievement level of strategic objectives.(author's abstract)

4

Zanim zapłacisz za szkolenia... (2)

100%

Milonas S.

Personel i Zarządzanie

|

2005

|

nr 9

47-52

W niniejszej części cyklu o kryteriach wyboru firm szkoleniowych i sposobach ich sprawdzania wyróżniono kolejno jako kryterium: cene szkolenia, profil firmy, jej potencjał intelektualny, doświadczenie. Ponadto omówiono sposoby sprawdzania jakości usług firmy.

5

Zanim zapłacisz za szkolenia... (1)

100%

Milonas S.

Personel i Zarządzanie

|

2005

|

nr 8

97-99

Wybierając partnera do szkoleń warto kierować się kryteriami pozwalającymi na wybór najlepszego. Autor rozpoczyna cykl przedstawiając kryteria wyboru firm szkoleniowych i sposoby ich sprawdzania. W niniejszej części wyróżniono technologię pracy jako kryterium wyboru firmy szkoleniowej. Wskazano, po czym poznać dobrą technologię pracy firmy zewnętrznej.

6

Kształtowanie oferty przez firmę doradczo-szkoleniową studium przypadku firmy "Absolute"

75%

Huk K.

Organizacje Komercyjne i Niekomercyjne wobec Wzmożonej Konkurencji i Rosnących Wymagań Konsumentów

|

2010

|

9

143-155

Artykuł ma na celu syntetyczne przedstawienie procesu szkolenia pracowników. W opracowaniu zawarty został opis procesu szkoleniowego (od momentu tworzenia potrzeb szkoleniowych, poprzez sam proces szkolenia, aż do oceny przebiegu i efektów szkolenia) oraz udział firm szkoleniowych w tym procesie. W opracowaniu zawarto opis tworzenia szkolenia jako produktu firmy szkoleniowej "Absolute". Artykuł ma charakter literaturowo-empiryczny. Został stworzony na podstawie studiów źródłowych, obserwacji uczestniczącej, wywiadów nieskategoryzowanych z kadrą kierowniczą i pracownikami. Obiektem badań była firma doradczo-szkoleniowa "Absolute". Badania zostały przeprowadzone w kwietniu 2010 r. (fragment tekstu)

7

Współpraca przedsiębiorstw z zewnętrznymi firmami szkoleniowymi - wyniki badań

75%

Kunasz M.

Przegląd Organizacji

|

2006

|

nr 10

39-41

Celem opracowania jest przedstawienie wybranych aspektów prezentujących współpracę przedsiębiorstw zamawiających szkolenie z dostawcami usług - zewnętrznymi firmami szkoleniowymi. Analizie poddano: potencjał własnej szkoleniowej infrastruktury technicznej i osobowej, strukturę wydatków szkoleniowych, adekwatność ceny szkoleń zewnętrznych do ich jakości, czynniki determinujące wybór określonej firmy szkoleniowej oraz obszary współpracy przedsiębiorstw z firmami szkoleniowymi. Opracowanie ma charakter teoretyczno-empiryczny. Źródłem danych empirycznych są badania systemów szkoleniowych przeprowadzone na grupie 49 przedsiębiorstw notowanych na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie.

8

Szkolenie pod lupą

75%

Tokarska M.

Businessman Magazine

|

2003

|

nr 10

100-101

Kształcenie pracowników to spory wydatek. Dlatego trzeba dobrze się zastanowić gdzie przeprowadzić szkolenie i komu powierzyć. Programy badawcze, takie jak stworzony w Data Group, mogą pomóc w wyborze właściwej oferty.

9

Conditions of Organization and Performance of the Training Services Companies

75%

Kutzner I. M.

Business and Non-profit Organizations Facing Increased Competition and Growing Customers' Demands

|

2015

|

14

67-77

The aim of this study is to present the results of the research of the author, which aimed at: recognition of the training services market, the entities creating it, the characterization of the structure of employment (their quality, quantity, their education, qualification, age). In addition, the author presented in the form of tabulation the changes that are taking place in the modern world and have an impact on the functioning of the organization. The author defined a new category of a worker, which appears in the organization - an external knowledge worker along with its characteristics. The basic research methods used in the work are: literature studies, empirical analysis using secondary research and own empirical research conducted for the scheduled process research. The paper consists of six components, with description of the functions performed by the service sector in the economy, the characteristics of the training services market, as well as the impact of the new economy on the organization, function and shape of small business training services and employees who are the organization's most important asset (original abstract)

10

Kompetencje na sprzedaż

75%

Kozak A.

Personel i Zarządzanie

|

2009

|

nr 7

55-57

W niniejszym artykule przybliżono sytuację firm szkoleniowych w dobie spowolnienia gospodarczego. Omówiono w jaki sposób dotrzeć do klienta i odnaleźć jego potrzeby szkoleniowe. Zaprezentowano jak przygotować ofertę szkoleniową na czas kryzysu.

11

Analysis of training services market in Poland

75%

Danilewicz D.

Edukacja Ekonomistów i Menedżerów : problemy, innowacje, projekty

|

2013

|

nr 1 (27)

67-82

Many documents and initiatives at a government level emphasize the necessity of a society and a country to develop further basing on education, digitization and innovations. The article concerns the first of mentioned factors, i.e. the education market, and even more the training services market in Poland. Its aim is to show the size of such a market and to present basic analysis of competitiveness. A definitional chaos connected with determining the range of training services market as well as with a definition of a training institution does not contribute to the construction of unified strategy directed towards such a market (this constitutes the first part of the article). In a further part a size of geographical difference of the training market, its disintegration, a local character in the activities of most of training institutions as well as product differences are presented. (original abstract)

12

Outsourcing szkoleń w przedsiębiorstwie

75%

Radosławska J.

Ekonomika i Organizacja Przedsiębiorstwa

|

2006

|

nr 6

78-83

Celem artykułu jest przybliżenie tematyki outsourcingu funkcji szkoleniowej oraz wskazanie go jako formy doskonalenia procesów szkolenia kadr. Niektóre z funkcji personalnych można skutecznie wydzielić, narażając firmę, jedynie na krótkotrwałe niedogodności odczuwane przez całe przedsiębiorstwo lub pewne jego komórki. Należą do nich między innymi szkolenia pracowników.

13

Jak wyłoniliśmy najlepsze na rynku firmy szkoleniowe

75%

Goliszewska D., Stępień J.

Profit

|

2001

|

nr 11

96-101

Przedstawiono wyniki ogólnopolskiego badania "Rekomendacje liderów rynku w zakresie szkoleń" przeprowadzonego w sierpniu 2001 r. przez firmę badawczą Data Group na próbie 100 średnich i dużych przedsiębiorstw. W oparciu o to badanie powstał ranking najlepszych firm szkoleniowych. Firmy te przyporządkowano do dziedziny, w ramach której badane przedsiębiorstwa korzystały z ich usług.

14

Rywalizacja wymusza większą troskę o jakość

75%

Stępień J.

Profit

|

2001

|

nr 11

84-85

Trudna sytuacja finansowa przedsiębiorstw powoduje, że hamują one wydatki na dodatkowe szkolenia. Nasila się rywalizacja między firmami szkoleniowymi.

15

Dobry trener - przewaga na starcie

75%

Mądry J.

Profit

|

2001

|

nr 11

92-93

Autor artykułu, prezes polskiej firmy szkoleniowej Training Partners, wyraża opinię na temat kwalifikacji, jakie muszą mieć trenerzy, by nie narazić klienta na stratę czasu i pieniędzy. Zawód trenera tzw. umiejętności menedżerskich, interpersonalnych czy osobistych uważany jest za najbardziej prestiżowy wśród profesji związanych ze szkoleniami.

16

Rola komunikacji w działalności szkoleniowej i w pracy grupowej : spojrzenie trenera

63%

Grys A.

Barometr Regionalny

|

2007

|

nr 4(10)

19-21

Prowadzenie szkoleń jest ciężką i odpowiedzialną pracą. Trener musi zdobyć zaufanie grupy i stworzyć klimat bezpieczeństwa by konsekwentnie realizować potrzeby szkoleniowe grupy, które nie zawsze są tożsame z wcześniejszymi ustaleniami. Efektywność szkolenia, przy założeniu właściwie sformułowanych celów szkoleniowych, zależy jednak od wielu dodatkowych czynników, ale nie jest to możliwe bez odpowiedniego procesu komunikacji. Żeby zrozumieć to zagadnienie lepiej przypomnijmy sobie czym jest komunikacja i jaką spełnia rolę.(fragment tekstu)

17

Zarządzanie ryzykiem wyboru firm szkoleniowych

63%

Winnicka-Wejs A.

Marketing i Rynek

|

2017

|

nr 7 (CD)

774-786

W artykule określono przykładowe rodzaje ryzyka związane z wyborem firm szkoleniowych dotyczące: analizy rynku szkoleń, ustalenia kryteriów i ich wag, błędów decyzyjnych w procesie selekcyjnym oraz przekroczenia kosztów jakości. Celem artykułu jest przedstawienie etapów zarządzania ryzykiem wyboru firm szkoleniowych przy uwzględnieniu mapowania ryzyka, ewaluacji i wskazania odpowiednich metod jego redukcji, transferu i dywersyfikacji. (abstrakt oryginalny)

18

The Implementation Process of Balanced Scorecard of a Training Company

63%

Smolska M.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2020

|

z. 144

449-458

Purpose: The Balanced Scorecard is a useful tool for implementation and monitoring of the strategy in a training company. The article aims to present the main aspects of the process of implementation of this strategic method in a business practice. The theoretical part of the article discusses both the essence and the four key areas of Balanced Scorecard: internal development and innovation, internal processes, client and finance. The practical part of article focuses mainly on the process of implementation of Balanced Scorecard in a training company, including the description of the Balanced Scorecard implementation stages in an enterprise providing training services. The study also contains a specification of indicators to measure the achievement level of strategic objectives. Design/methodology/approach: The author of the article used research methods: literature review as well as case study based on her own observations and experiences while working as a trainer and business consultant in project teams. Findings: Guidelines for using the Balanced Scorecard in a training company, as well as sample indicators to measure the strategic results. Originality/value: The article may be useful for managers (and all the people responsible for management processes) of training companies who are looking for methods to measure strategic goals. (original abstract)

19

Dostawcy kursów informatycznych

63%

Laśkiewicz A.

Prawo i Gospodarka

|

2002

|

nr 5

13-14

Celem artykułu jest omówienie rynku edukacji informatycznej. Zamieszczono ranking piętnastu globalnych dostawców usług IT. Podkreślono, że świadczenie usług szkoleniowych z zakresu nowoczesnych technologii staje się coraz poważniejszym źródłem przychodów światowych dostawców sprzętu, oprogramowania komputerowego i przedsiębiorstw zajmujących się integracją systemów informatycznych. Załączono dane dotyczące wartości rynku usług szkoleniowych IT w Polsce oraz wykaz piętnastu największych firm oferujących szkolenia z zakresu informatyki w Polsce w 2000 roku.

20

Antynomie zarządzania kapitałem intelektualnym na rynku szkoleń

63%

Fiącek A., Nawara I.

Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu

|

2004

|

nr 1032 Sukces w zarządzaniu kadrami : perspektywa globalna i lokalna

419-425

Omówiono trendy i mechanizmy obserwowane na rynku szkoleń. Autorzy zwracają szczególną uwagę na współzależności pomiędzy przedsiębiorstwami, agencjami szkoleniowymi i szkoleniowcami, skupiając się na paradoksach, do których może dochodzić w kwestii zarządzania kapitałem intelektualnym. Wśród antynomii, które mogą się pojawić, autorzy wymienili: -specjalizacja vs. generalizacja, -indywidualizacja vs.kooperacja, -ukierunkowanie na wiedzę techniczną czy na pracę nad metapoziomami, kulturą, wartościami organizacyjnymi.