W opracowaniu przedstawiono paradygmat podejmowania decyzji marketingowych. Podjęto także próbę oceny użyteczności informacji on-line. Omówiono wpływ postępu technologii informacyjnej na tworzenie marketingu mix. (abstrakt oryginalny)
The article explores the aspect of internationalisation, concentration and structural alterations in retail trade in new central and eastern European member states of the European Union (EU). It focuses on the changes in retailing among the EU member states, considering the impact of foreign retail, market saturation and modern infrastructure. It further accounts the biggest retailers in the continent, that include Metro, Tesco and Schwarz-group. (original abstract)
Zarządzanie emocjami i żonglerka symbolami kultury, do których należą same marki, oraz to, z czym się kulturowo kojarzą, wydaje się miękkim, a więc mało kosztownym działaniem, na którym niewiele można stracić, a wiele zyskać. Ot, taka marketingowa biała magia. (fragment tekstu)
While making an attempt to determine a relationship of marketing (the theory of market and marketing) - as an applied discipline (a practical science) not separated yet from other sciences - to the basic institutional disciplines of the economic sciences which in the Polish system of sciences include economy, management sciences and the science of commodities, we will attempt to demonstrate, against the background of the existing, already established relationships of the knowledge on the marketing with the two former disciplines, the distinction of marketing as a discipline. The distinction is clear enough to justify even its institutionalisation in the field of the economic sciences.(fragment of text)
Theoretical background: This paper considers the interdisciplinarity of quality science. In the first part of the work, a set of important disciplines supporting qualitative research was defined, focussing on management science and marketing. It is noticed that the studies have been conducted to examine the relationships among quality management and marketing performance. However, the literature is short of studies relating to the ordering, classification and categorization of current research results, which integrates the concepts of Total Quality Management (TQM) with the basics of marketing management. Purpose of the article: The study used the method of systematic literature review in order to recognize the relationship between the selected area of quality science, i.e. quality management, and the selected discipline supporting quality science, i.e. marketing management. Research methods: A four-stage research process was applied, defining the purpose of the research as the ordering (classification) of the research, in which the issues of TQM and marketing management were referred to. A collection of literature (n = 1,649) was selected using the Web of Science database. Bibliometric analysis was used, indicating the distribution of the number of publications and the analysis of the number of citations. Content related analysis referring to the recognition of occurrences, here working with keywords, was conducted. Main findings: As a result, four clusters were distinguished and taking into account the significance expressed in terms of the number of repetitions of individual words in a given cluster, four thematic areas of research were specified in which the integration of knowledge in the field of marketing with quality management is visible, i.e. (1) customer driven quality management, (2) the quality of design, (3) quality of conformance, and (4) the cost of quality management. The last part of the paper focuses on significant changes in the quality management strategy related to the ongoing Fourth Industrial Revolution and the importance of managing quality in a global, interdisciplinary approach.(original abstract)
Przedstawione systemowe ujęcia problematyki jakości usług pozwalają łatwiej, bardziej efektywnie zarządzać przedsiębiorstwem usługowym. Także wyniki badań dotyczące postrzegania jakości usług przez klientów polskich ujawniają wzrost stawianych przez nich wymagań, potrzebę etycznej korzyści dodatkowej, szczególne miejsce wizerunku firmy, jej wiarygodności. Zapowiadają także wzrastające znaczenie marketingu partnerskiego. Wyrosłe na gruncie gospodarki rynkowej doświadczenia i zbieżne z nimi odczucia polskich klientów mogą być spożytkowane w Polsce, ułatwiając menedżerom bezpiecznie wejść do przyszłości. (fragment tekstu)
Klient powinien być postrzegany jako najważniejszy obiekt zarówno w procesie formułowania, jak i realizowania strategii marketingowej. Zachowania konsumentów są dla przedsiębiorstw źródłem inspiracji, a także pozwalają weryfikować ich decyzje marketingowe we wszystkich fazach kształtowania oferty rynkowej. Skuteczność działań przedsiębiorstwa w budowaniu przewagi konkurencyjnej na rynku zależy od prawidłowego rozpoznania zmian w zachowaniach konsumentów.(fragment tekstu)
Marketing interesował się emocjami niemal od samego początku. Wówczas emocje były wiązane z efektami reklamowymi i niektórymi zachowaniami zakupowymi. Obecnie są one uznawane za problem strategiczny, który determinuje koncepcję zarządzania marketingowego. Celem artykułu jest przedstawienie tendencji rozwoju interpretacji emocji w marketingu, które mogą skutkować zmianą filozofii marketingu.(abstrakt oryginalny)
Badania marketingowe są jednym z kluczowych elementów, decydujących o powodzeniu koncepcji marketingowego zarządzania przedsiębiorstwem. Dostęp do informacji staje się zasobem, który coraz częściej w polskich warunkach decyduje o rozwoju i sukcesie rynkowym. Wyniki przeprowadzonego badania jednoznacznie wskazują, iż stan badań marketingowych w przedsiębiorstwach funkcjonujących na terenie Polski jest jednak ciągle na niskim poziomie. Niewielki stopień wykorzystania badań marketingowych pozostaje w sprzeczności ze stanem świadomości menedżerów zarządzających tymi przedsiębiorstwami, którzy w większości deklarują, że zdobywanie wiedzy o rynku ma dla nich duże lub średnie znaczenie. W opracowaniu przedstawiono regionalne uwarunkowania prowadzenia badań marketingowych przez przedsiębiorstwa regionu kujawsko-pomorskiego na tle innych regionów Polski(abstrakt oryginalny)
Omówiono główne przesłanki rozwoju systemów informacji marketingowej oraz wykorzystanie technologii informacyjnej w procesie zarządzania marketingiem wśród polskich przedsiębiorstw w świetle dotychczasowych badań empirycznych.
W artykule omówiono uwarunkowania zewnętrzne działalności jednostek turystycznych, do których zostały zaliczone zmiany modelu życia i potrzeb społecznych oraz zjawiska i procesy charakteryzujące sferę gospodarki. Określone zostały również uwarunkowania wewnętrzne działalności, w których uwzględniono nowe tendencje w marketingowej koncepcji zarządzania, nowe zasady działania na rynku, innowacyjność, tworzenie wizerunku firmy i kształtowanie pozycji rynkowej. (abstrakt oryginalny)
14
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Orientacja społeczna w marketingu oznacza, że organizacja powinna określić potrzeby, pragnienia i interesy docelowych rynków, a następnie dostarczyć pożądane zadowolenie sprawniej i skuteczniej niż konkurenci, jednak w taki sposób, aby utrzymać lub poprawić pomyślność zarówno pojedynczych konsumentów, jak i partnerów oraz społeczeństwa jako całości. Główną tezą opracowania jest stwierdzenie, że firmy korzystając z rożnych metod mogą wykorzystać zaangażowanie w społecznie odpowiedzialny marketing do poprawienia swojego kontekstu konkurencyjnego i równocześnie dostarczyć długofalowych korzyści obecnym i przyszłym konsumentom. Obszary zastosowań odpowiedzialnego zachowania firmy przedstawiono w studium przypadku prezentującym sposoby integrowania celów społecznych i ekonomicznych w procesie zarządzania. (fragment tekstu)
15
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
In the modern business conditions companies are facing with very serious competition, so they are forced to invest great efforts to ensure high satisfaction of their customers and thus ensure their loyalty. In the described circumstances, the concept of TQM became a survival factor of companies in the market. Basis gaining competitive advantage in global markets is reflected in the adoption and development of the concept of TQM as a management philosophy that includes a set of tools and processes, which outputs bring consumer satisfaction and continuous improvement.(original abstract)
Celem artykułu jest przedstawienie nowoczesnych form i narzędzi marketingu. Autor charakteryzuje marketing globalny, corporate identity, lobbing internetowy, ukryty marketing, Customer Relationship Management (CRM), contact center i Customer Experience Management (CEM).
Działalność marketingowa jako filozofia zaistniała w okresie historycznych przemian na przełomie XVIII i XIX wieku. Jej rodowód wskazuje, że jest to nie tylko konstrukcja myślowa powstała na podstawie analiz teoretycznych, ale stanowi reakcję organizacji na zmiany zachodzące w życiu gospodarczym [8, s. 40]. Obecnie każda organizacja musi być przygotowana na zmiany zachodzące na rynku, na którym działa, bowiem działalność marketingowa wywiera bezpośredni wpływ na funkcjonowanie całej organizacji. Stąd, tak ważnym elementem jest wysoki poziom jakości działalności marketingowej i jej systematyczna ocena [9, s. 4]. W literaturze przedmiotu istnieje bardzo wiele metod dedykowanych ocenie jakości działalności marketingowej organizacji, problem jednak stanowi wybór najodpowiedniejszej z nich. A, zatem, celem pracy jest zaproponowanie stosownych kryteriów oceny metod oceny jakości działalności marketingowej organizacji oraz procedury doboru najwłaściwszej metody w tym względzie. (abstrakt oryginalny)
W zarządzaniu strategicznym metoda portfelowa ma zastosowanie w każdym obszarze organizacji jeżeli istnieje szansa zróżnicowanego działania. W artykule przedstawiono możliwości zastosowania metody portfelowej w zarządzaniu (głównie marketingu).
Siłą napędową przedsiębiorstw funkcjonujących na rynku jest chęć osiągnięcia sukcesu. W artykule rozważa się rolę strategii marketingowej w kontekście osiągania sukcesu przez przedsiębiorstwa. Na tle prezentowanych w literaturze przedmiotu podejść do rozumienia sukcesu oraz czynników nań wpływających, autorki poszukują odpowiedzi na pytanie, czy strategia marketingowa postrzegana jest jako kluczowy czynniki sukcesu współczesnego przedsiębiorstwa. Artykuł ma charakter przeglądowy, zastosowano w nim metodę analizy krytycznej dotychczasowego dorobku w tym zakresie. Celem artykułu jest identyfikacja obszaru badań nad strategią marketingową jako jednym z kluczowych czynników sukcesu współczesnej organizacji.(abstrakt autora)
20
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
he natural effect of using the concept of marketing management is the development of enterprises' innovativeness, which is the basis for the development and success of enterprises on many markets. Innovative activity of enterprises is particularly important in the services sector, in which it is definitely more difficult to build a sustainable competitive advantage for entrepreneurs. The aim of this study is to present the concept of marketing management as a way to systematically increase the innovative activity of services enterprises. The study is based on the results of a study carried out by the Statistical Office in Szczecin in 2014-2016, including marketing innovations implemented by services enterprises in Poland. (original abstract)
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.