Umiejętność wywierania wpływu na ludzi jako kluczowa kompetencja współczesnego menedżera i przywódcy - studium teoretyczno-empiryczne

• Autorzy: Diana Stolarska

Warianty tytułu

The ability to influence people as a critical management and leadership skill - a theoretical and empirical study

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Nie istnieje jedna cecha przywódcza ani ich zestaw, który zapewniałby sukces w każdej sytuacji. Wydaje się jednak, iż umiejętność zamierzonego i celowego wywierania wpływu na ludzi, jest jedną z kluczowych umiejętności skutecznego menedżera-lidera, z dwóch względów. Po pierwsze dlatego, iż wywieranie wpływu jest nieodłącznym procesem (jeśli nie istotą) przywództwa, o czym świadczą liczne prace wybitnych teoretyków zajmujących się tym fenomenem. Po drugie, z tego powodu, iż związek między umiejętnością wpływania na ludzkie zachowania, postawy, emocje, systemy wartości, czy cele a skutecznością lidera, został potwierdzony w wielu badaniach empirycznych. Oczywiście, aby taki wpływ mógł odnieść pożądany skutek w postaci mobilizacji i zaangażowania pracowników w osiąganie celów i urzeczywistnianie wizji przedstawianej przez lidera, musi być spełniony szereg innych warunków. Najczęściej wymienia się wśród nich takie inne cechy przywódcy, jak poszanowanie godności podwładnych, empatię, uczciwość i bycie wzorem do naśladowania. Warunkiem koniecznym jest także konstruktywny charakter tego wpływu i brak manipulacji, której wyznacznikami są między innymi ukryte intencje i działania, wykorzystywanie ludzi do własnych celów i zysk manipulatora kosztem osoby manipulowanej oraz przedmiotowe traktowanie ludzi i instrumentalne posługiwanie się ludzkimi postawami, emocjami, potrzebami, wartościami i zasadami. (fragment tekstu)

EN

The paper discusses leadership and management in the context of influencing people . It is an attempt to show that the ability to influence others effectively is a crucial skill of a successful leader and the essence of leadership. The author first presents some major management and leadership theories, focusing on those consistent with the aforementioned point of view. Furthermore, empirical evidence documenting the employees' perception of the Polish managers' influencing skills, based on a survey designed and implemented by the author, is presented. It concludes, however, that none of leadership skills, nor any combination of them, can guarantee the success of a leader. An effective leader needs to vary his style and adapt. Nonetheless, there are some major traits distinguishing outstanding leaders, which can also be linked to strong performance. The ability to influence people to reach organizational goals is one of them. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Przywództwo; Zarządzanie; Umiejętności kierownicze; Kwalifikacje menedżera; Menedżer; Menedżeryzm; Lider w organizacji; Kadra kierownicza

EN

Leadership; Management; Management skills; Managerial qualifications; Manager; Managerialism; Leader in the organization; Managerial staff

• Czasopismo: Ekonomia i Zarządzanie
• Rocznik: 2012
• Numer: nr 3
• Strony: 182--196

Twórcy

autor

Diana Stolarska

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Armstrong M., 2000. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi. Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Bass B.M., Bass R., 2008. The Bass handbook of leadership: theory, research, and managerial applications. Free Press, New York.
• Bass B.M., 1981. Stogdill's Handbook of Leadership. Free Press, New York.
• Beckhard R., 1997. O przyszłych liderach. (w:) F. Hesselbein, M. Goldsmith, R. Beckhard (red.). Lider przyszłości. Business Press, Warszawa.
• Ciuk S., 2008. Nowe kierunki w badaniach nad przywództwem. (w:) M. Kostera (red.). Nowe kierunki w zarządzaniu. Wydawnictwa Akademickie i Profesjonalne, Warszawa.
• Dictionary of Personnel Management, 1988. Peter Collin Publishing, Teddington.
• Drucker P.F., 1994. Menedżer skuteczny. Wyd. Akademii Ekonomicznej, Kraków.
• Drucker P.F., 1997. Przedmowa: zbyt wielu generałów uszło z życiem. (w:) F. Hesselbein, M. Goldsmith, R. Beckhard (red.). Lider przyszłości. Business Press, Warszawa.
• Drucker P.F., 2000. Zarządzanie w XXI wieku. MUZA SA, Warszawa.
• Encyklopedia organizacji i zarządzania, 1981, Państwowe Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Goffee R., Jones G., 2001. Why Should Anyone Be Led by You? (w:) D. Goleman, T.H. Davenport, J.C. Beck (eds.). Harvard business review on what makes a leader. Goleman Harvard Business School Publishing, Boston.
• Goleman D., 1997. Inteligencja emocjonalna. Media Rodzina, Poznań.
• Goleman D., 2001. What makes a leader? (w:) D. Goleman, T.H. Davenport, J.C. Beck (eds.). Harvard business review on what makes a leader. Goleman Harvard Business School Publishing, Boston.
• Goleman D., Boyatzis R., McKee A., 2002. Naturalne przywództwo. Odkrywanie mocy inteligencji emocjonalnej. Jacek Santorski - Wydawnictwa Biznesowe, Wrocław-Warszawa.
• Griffin R.W., 2004. Podstawy zarządzania organizacjami. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Helgesen S., 1997. Przywództwo oddolne. (w:) F. Hesselbein, M. Goldsmith, R. Beckhard (red.). Lider przyszłości. Business Press, Warszawa.
• Johannsen H., Page G.T., 1986. International Dictionary of Management. Kogan Page, London.
• Kostera M., Kownacki S., Szumski A., 2002. Zachowania organizacyjne: motywacja, przywództwo, kultura organizacyjna. (w:) A.K. Koźmiński., W. Piotrowski (red.). Zarządzanie. Teoria i Praktyka. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Kotter J.P., 1988. The Leadership Factor. Free Press, New York.
• Koźmiński A.K., 2002. Zarządzanie. (w:) A.K. Koźmiński., W. Piotrowski (red.). Zarządzanie. Teoria i Praktyka. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Kożusznik B., 2005. Wpływ społeczny w organizacji. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Listwan T., 1993. Kształtowanie kadry menedżerskiej firmy. Wydawnictwo "Mimex", Wrocław.
• Pocztowski A., 2007. Zarządzanie zasobami ludzkimi. Strategie - procesy - metody. Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa.
• Pondy L.R., 1978. Leadership is a language game. (w:) M.W. McCall, M.M. Lombardo (eds.). Where else can we go? Duke Uniwersity Press, Durham NC.
• Schein E.H., 1997. Przywództwo a kultura organizacji. (w:) F. Hesselbein, M. Goldsmith, R. Beckhard (red.). Lider przyszłości. Business Press, Warszawa.
• Wajda A., 2003. Podstawy nauki o zarządzaniu organizacjami. Difin, Warszawa.
• Wilhelm W., 1997. Uczyć się od przywódców przeszłości. (w:) F. Hesselbein, M. Goldsmith, R. Beckhard (eds.). Lider przyszłości. Business Press, Warszawa.
• Work J.W., 1997. Kierowanie zróżnicowaną kadrą pracowniczą. (w:) F. Hesselbein, M. Goldsmith, R. Beckhard (eds.). Lider przyszłości. Business Press, Warszawa.